sujet Re: Pass usa/Canada 29€ cumulable ? dans offres mobile Orange et options

Pass usa/Canada 29€ cumulable ?

Jordan53 — Fri, 18 Aug 2017 02:26:23 GMT

Bonjour je suis actuellement aux usa, après avoir souscrit au pass sms/appels illimités + 1go internet, et je voulais savoir si ce pass était cumulable ?
Exemple : il me reste 200 mo internet, si je renouvelle le passe est-ce que j'aurais 1 go 200mo d'internet ou alors ça repartira à 1 go et je perd mes 200 mo restant ?

Cordialement

Re: Pass usa/Canada 29€ cumulable ?

johann — Fri, 18 Aug 2017 04:57:50 GMT

Salut @Jordan53

Un extrait des conditions .

Renouvelez-le quand vous le souhaitez ou lorsqu’il arrive à épuisement. Il suffit d'utiliser Orange et moi ou de se connecter sur orange.fr ou de composer le 444 ou le #123#.

Conditions détaillées

Pass réservé aux clients Orange, hors forfaits Ola. Pass valable 14 jours consécutifs à compter de la réception du SMS d'activation, depuis les États-Unis et Canada vers les États-Unis et Canada et la France métropolitaine où Orange a signé un accord d’itinérance GPRS/EDGE/3G/3G+/4G avec un opérateur étranger. Pass renouvelable pendant ou à l’issue de la durée de validité, non renouvelable automatiquement. Pour les offres Mobicarte et les forfaits bloqués, le montant du Pass souscrit est débité du crédit restant sur le compte principal. Appels décomptés à la seconde en émission et en réception, après une première minute indivisible, hors coût du service des numéros spéciaux. Envois de SMS depuis les États-Unis et Canada vers les États-Unis, Canada et la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés jusqu’à 250 destinataires. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Offre incompatible avec toute offre incluant des appels illimités vers et depuis l’étranger et l’outre-mer. Usages modem inclus (sauf Mobicarte et forfaits bloqués). Pour profiter de l’usage modem dans les zones susmentionnées, le client iPhone doit disposer au préalable de l’usage modem inclus dans son offre ou en option en France métropolitaine. Souscription sur orange.fr, au #123# ou au 444 (depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger sous réserve de compatibilité technique et d’activation préalable du service « communiquer depuis l’étranger » appels gratuits), au service clients (hors forfaits bloqués).

Re: Pass usa/Canada 29€ cumulable ?

Jordan53 — Fri, 18 Aug 2017 05:04:54 GMT

Merci, malheureusement ça ne répond pas entièrement à ma question, est-ce que je perd les 200 mo de data qu'il me restait ou alors il s'ajoute aux 1go suite au renouvellement ?

Re: Pass usa/Canada 29€ cumulable ?

johann — Fri, 18 Aug 2017 05:30:42 GMT

@Jordan53

Vu qu'il est écrit : Renouvelez-le quand vous le souhaitez

ou lorsqu’il arrive à épuisement , en principe le restant devrait

être pris en compte . Un webconseiller pourrait confirmer .

Re: Pass usa/Canada 29€ cumulable ?

Jordan53 — Fri, 18 Aug 2017 15:41:39 GMT

Parfait merci