sujet Re : Edition Open Rentrée 2013, mon compte Deezer n'existe soudainement plus dans offres mobile Orange et options

Edition Open Rentrée 2013, mon compte Deezer n'existe soudainement plus

magikee — Sat, 12 Apr 2014 15:49:23 GMT

Bonjour,

Je constate depuis quelques jours que mon compte Deezer n'existe plus, l'identifiant n'est plus reconnu et impossible donc de réinitialiser le mot de passe. Les derniers mails de Deezer que j'ai sur la boîte mail de mon identifiant sont la confirmation de l'activation de mon compte. Et ça fonctionnait très bien depuis le début (octobre 2013).
Or en voulant me reconnecter, on m'indique que mon identifiant n'existe pas (???).

Comment faire pour récupérer mon compte que je n'ai jamais supprimé et bénéficier à nouveau de l'option Deezer ?

Merci d'avance.

Re : Edition Open Rentrée 2013, mon compte Deezer n'existe soudainement plus

cledefa — Sat, 12 Apr 2014 16:32:05 GMT

A supprimer

erreur de manip

Re : Edition Open Rentrée 2013, mon compte Deezer n'existe soudainement plus

cledefa — Sat, 12 Apr 2014 16:31:14 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/orange-deezer-premium-option-desactivee-7127.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Si toujours pas OK contacter le support deezer en cliquant en bas e la page sur service client Deezer avec Orange

Re : Edition Open Rentrée 2013, mon compte Deezer n'existe soudainement plus

magikee — Sat, 12 Apr 2014 16:34:24 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse.

J'ai bien entendu réactivé Deezer (que je n'ai jamais désactivé encore une fois) sur un nouveau compte que je viens de créer.

Mais ce qui m'intéresse c'est de récupérer mon ancien qui n'existe soudainement plus ! Sur lequel j'ai tout mon historique.

Merci.