sujet Re: Incohérence roaming forfait Play 30Go dans offres mobile Orange et options

Incohérence roaming forfait Play 30Go

MatiasG — Sat, 26 Aug 2017 19:43:05 GMT

Bonjour à tous!

Ma première intervention sur le forum et nouveau client Orange depuis peu.

J'habite à 500m de la frontière Suisse, donc autant dire que je vis avec mon protable en mode "roaming" actif. Néanmoins, à ma grande surprise, lorsque je suis sur le réseau Français Orange, je paye mes appels vers les portables suisses plus de € 0.40 par minute. Par contre, lorsque je passe sur un opérateur Suisse (que je capte très bien depuis chez moi), hop! Appels gratuits vers les portables Suisses et aussi vers la France.

On peut m'expliquer ou on est juste des vaches à lait? Est-ce que c'est de l'intérêt d'Orange que je reste en permanence sur le réseau Suisse?

Merci!!

Re: Incohérence roaming forfait Play 30Go

Maxou9 — Sat, 26 Aug 2017 23:02:37 GMT

Bonjour @MatiasG

Bin oui pour appeler de France vers UE c'est hors forfait.
Tout comme le Roming est limité a 4 mois par an. Et dans ton cas tu devrais vite t'en rendre compte sur ta facture.

Mais certains ce bouge... Regarde et èventuellement participe la:

https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-telephonie-mobile-en-europe-n45864/

Re: Incohérence roaming forfait Play 30Go

johann — Sun, 27 Aug 2017 05:24:15 GMT

Salut @MatiasG

Lecture: http://www.dossierfamilial.com/consommation/technologies/telephonie-mobile-fin-des-frais-d-itinerance-en-europe-84611

Re: Incohérence roaming forfait Play 30Go

MatiasG — Sat, 02 Sep 2017 14:38:26 GMT

Mouais, ça ne me convient pas complètement comme réponse... ça veut dire qu'en fin de compte on est mieux logés sur le réseau étranger que sur le réseau Orange France.... Pas grave, je m'en accomoderai...

Re: Incohérence roaming forfait Play 30Go

johann — Sat, 02 Sep 2017 14:55:16 GMT

@MatiasG

Ben que oui, le roaming concerne l'utilisation du mobile dans les

pays Européens hors France , et encore faut faire attention si tu te

déplaces dans pays Européen qui a une frontière avec un pays

qui ne l'est pas et par mégarde tu te retrouves avec le réseau de ce pays .

Exp : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/facturation-de-donn%C3%A9es-avec-erreur-de-pays-de-localisation/m-p/1357066/highlight/true#M42103