sujet pas de réseau dans offres mobile Orange et options

pas de réseau

JPD59NORD — Tue, 29 Aug 2017 13:28:56 GMT

Bonjour,

Voilà le problème :

1 je souhaite souscrire un abonnement mobile Orange

2 je suis dans un secteur où il n'y a pas de réseau

3 Orange m'envoie par SMS un identifiant que je ne reçois évidemment pas

4 ma banque fait la même chose avec le même résultat

Je suis fonctionnaire et souvent on nous traite de branleurs.

Mais dans le privé ça n'a pas l'air beaucoup mieux...

Re: pas de réseau

johann — Tue, 29 Aug 2017 14:33:08 GMT

Salut @JPD59NORD

Y a pas une boutique orange près de chez toi .

Re: pas de réseau

JPD59NORD — Sat, 02 Sep 2017 07:11:49 GMT

Bonjour,
Ce n'est malheureusement pas la boutique qui va créer un réseau qui n'existe pas. Il n'y a pas de solution. Ce qui m'a mis en colère c'est qu'Orange ( et aussi la concurrence) publie des cartes de couverture fausses. Ils indiquent un réseau top et continu alors que c'est un vrai gruyère. Cela dit je paye l'abonnement plein pot, le seul service qui fonctionne c'est la facturation. Merci pour ta réponse.

Re: pas de réseau

johann — Sat, 02 Sep 2017 07:30:51 GMT

Salut @JPD59NORD

Je causais de la souscription de l'abbo mobile .

Au cas que tu rencontres des soucis de qualité du réseau

à ton domicile, orange propose la femtocell .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-presentation-et-souscription_63801-64653

De même qu'ils sont en plein déploiement de la 4G dans

les zones rurales , perso j'ai de la chance de l'avoir depuis quelques mois .

Re: pas de réseau

JPD59NORD — Sat, 02 Sep 2017 10:20:15 GMT

Merci pour ton aide. Je vais voir pour la femtocel. Chez moi aussi en 59 les opérateurs sont en développement de la 4G sauf qu'ils déclarent comme couvertes des zones qui n'ont même pas EDGE !