sujet Re: Changement d'opérateur dans offres mobile Orange et options

Changement d'opérateur

ErFMdF — Thu, 31 Aug 2017 08:38:34 GMT

Bonjour,

Ancien client Orange depuis peu, changement effectué le 29 août, j'avais un forfait bloqué Mini Sms/ MMS Illimités 2h d'appels et 50Mo.

Je viens de changer d'opérateur, sans avoir préalablement résilier mon contrat Orange. Est ce que ce changement sera bien effectif à partir de septembre ?

Mon forfait orange étant renouveler tout les 8 du mois je ne voudrais pas avoir la surprise de payer le mois de septembre alors que je ne suis plus client.

Merci.

Cordialement.

Re: Changement d'opérateur

johann — Thu, 31 Aug 2017 08:56:21 GMT

Salut @ErFMdF

Si tu avais fait une demande de portabilité auprès de ton

nouveau opérateur, en principe il s'occupera de la résiliation etc ...

Re: Changement d'opérateur

melet39 — Thu, 31 Aug 2017 08:51:58 GMT

bonjour @ErFMdF

à mon avis du fait du peu de temps entre la résiliation et le prélèvement,celui du mois de septembre sera prélevé et régularisé sur la facture de cloture

cdt

Re: Changement d'opérateur

ErFMdF — Thu, 31 Aug 2017 09:00:18 GMT

Bonjour à vous deux, merci pour vos réponses.

Effetivement demande de portabilité effectué auprès de mon nouvel opérateur.

Ce qui m'inquiètait aussi c'est le fait que je puisse encore me connecter avec mon numéro de téléphone sur orange.fr alors que ma ligne n'est plus active chez eux.

Re: Changement d'opérateur

melet39 — Thu, 31 Aug 2017 09:16:45 GMT

re @ErFMdF

en principe la résiliation prend éffet 10 jours après

cdt

Portabilité

larde — Fri, 01 Sep 2017 18:12:54 GMT

J'ai demandé une portabilité de numéro et aujourd'hui je n'arrive pas à émettre de sms

Re: Changement d'opérateur

larde — Fri, 01 Sep 2017 18:15:36 GMT

J'ai fait une portabilité elle prend effet aujourd'hui c'est pour ça que je peux pas émettre des SMS

Re: Changement d'opérateur

melet39 — Fri, 01 Sep 2017 18:20:17 GMT

@larde

as tu fais un arret/marche du mobile suite à la portabilité

Re: Portabilité

melet39 — Fri, 01 Sep 2017 18:28:33 GMT

@larde

fais un arret/marche du mobile

Re: Portabilité, pas de réception SMS

larde — Fri, 01 Sep 2017 19:08:50 GMT

Combien de temps svp

Re: Portabilité, pas de réception SMS

johann — Sat, 02 Sep 2017 04:52:21 GMT

Salut à vous

@larde

Vérifier si le bon numéro du centre +33689004000

figure dans les paramètres .

Par après redémarrer le mobile et tu te fais parvenir

un sms à toi-même depuis ton mobile.