sujet Re: Changer le titulaire ligne open multiligne dans offres mobile Orange et options

Changer le titulaire ligne open multiligne

Olivier-du-62 — Sun, 03 Sep 2017 11:12:40 GMT

Bonjour,
Je possède un forfait open mini multiligne avec un autre forfait open mini de rattaché (celui de mon épouse). Les 2 forfaits n'ont que 50 Mo d'Internet. Je voudrais que se soit mon épouse qui passe titulaire tout en gardant son numéro et que ce soit moi qui passe sur l'offre rattaché tout en gardant aussi mon numéro, tout ceci pour que je puisse évoluer vers une offre avec 5 Go (open mini 5 Go) l'inverse est impossible, le titulaire ne peut pas, en effet le titulaire peut évoluer vers une 1er offre avec 2 Go (open zen) et beaucoup plus cher ! En agence pas possible de faire ce changement.
Merci.

Re : Changer le titulaire ligne open multiligne

ines — Mon, 04 Sep 2017 12:29:07 GMT

Bonjour @Olivier-du-62 ,

Souhaitez-vous effectuer une cession de ligne ?

Au quel cas, merci de clarifier votre requête.

Bonne journée.

InesB

Re: Changer le titulaire ligne open multiligne

Olivier-du-62 — Mon, 04 Sep 2017 13:02:55 GMT

Bonjour Ines,
Je veux juste que ma ligne en 06 04 ------ne soit plus le titulaire pour que je puisse évoluer vers l'offre avec 5Go à 11,99 euros tout en gardant mon numéro, et que ce soit l'autre ligne en 06 02 ------ qui passe titulaire. La ligne du titulaire ne peut pas évoluer vers cette offre.
Merci de m'orienter vers le bon service.

Re: Changer le titulaire ligne open multiligne

Olivier-du-62 — Tue, 12 Sep 2017 09:46:07 GMT

Bonjour, j'ai téléphoné au service client est le changement s'est fait dans les 48 heures. Plus qu'à demander pour le rattachement à l'offre open et de pouvoir bénéficier de la remise de 5 euros.
Merci et bonne journée à tous !

Re: Changer le titulaire ligne open multiligne

stefor — Mon, 08 Apr 2019 09:17:32 GMT

Bonjour Olivier, vous avez pu garder vos numéro perso vous et votre femme ?

Re: Changer le titulaire ligne open multiligne

johann — Mon, 08 Apr 2019 10:34:18 GMT

Salut @stefor

Une cession de ligne à aucune incidence sur le numéro d'appel .

Re: Changer le titulaire ligne open multiligne

stefor — Mon, 08 Apr 2019 10:50:38 GMT

Merci pour votre réponse Johann, cela veut donc dire,lors d une cession dans mon exemple que si je change le titulaire il aura le numéro de l ancien titulaire ou gardera t il son numéro car c est se que je voudrais faire que chacun garde son numéro tout en changeant le titulaire, cordialement