sujet Re: Usage internet en Suisse interrompus dans offres mobile Orange et options

Usage internet en Suisse interrompus

ChristopheHzm — Thu, 31 Aug 2017 21:04:26 GMT

J'ai reçu un SMS me signifiant que j'avais atteint les 50 euros d'usage internet à l'étranger et que par prévention ces usages sont interrompus.

J'ai un forfait play 30 Gigas,je me trouve en Suisse,je ne devrais donc pas avoir de surcoût quand à l'utilisation d'Internet dans ce pays,puisqu'il fait partie de liste des pays où les frais d'itinérance ne sont plus d'actualités.

Merci de m'éclairer à ce sujet.

Re: Usage internet en Suisse interrompus

johann — Fri, 01 Sep 2017 04:44:55 GMT

@ChristopheHzm Salut !!!!

Tu as consulté le suivi pour voir combien qu'il te reste

des 30 Go ?

En complément : http://www.dossierfamilial.com/consommation/technologies/telephonie-mobile-fin-des-frais-d-itinerance-en-europe-84611

Re: Usage internet en Suisse interrompus

ChristopheHzm — Fri, 01 Sep 2017 06:56:29 GMT

Hello merci pour la réponse !

Il me restait 29 Gigas,au pire le débit aurait juste du être réduit non?

Re: Usage internet en Suisse interrompus

johann — Fri, 01 Sep 2017 08:02:20 GMT

@ChristopheHzm

Attend le passage d'un webconseiller pour voir ce qu'il en pense .

Re: Usage internet en Suisse interrompus

ChristopheHzm — Mon, 04 Sep 2017 18:29:39 GMT

Merci pour ta réponse Johann!

Un appel au 3900 est venu à bout de mon dilemme..

Il s'agissait en fait d'une option sans doute automatique de mon précédent abonnement(sosh 25€ inter),qui restait active malgré mon passage chez orange et la fin des frais de roaming en Europe.

Pas de facture salée donc et décochage de la dite option!

Au revoir!