sujet Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€ dans offres mobile Orange et options

Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Alias-06 — Wed, 16 Apr 2014 12:00:29 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit le 12 avril 2014 à cette option.

J'ai immédiatement reçu un SMS m'indiquant que je disposais de l'option TV sur mon mobile Nokia Lumia 920 et j'ai donc voulu tester.

TV orange se charge et fait apparaitre les différentes chaines, mais en cliquant sur l'une d'elle, sans résultat et il est mentionné sur l'écran :

"Votre offre actuelle ne donne pas accès à ce contenu"

Pourquoi ?

Et si cela ne fonctionne pas, comment résilier cette option qui pour l'instant n'apparait pas dans la rubrique "Mes options" de mon compte client SOSH.

Merci

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Zakaria — Wed, 16 Apr 2014 14:54:49 GMT

VDM Benoit

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Jean_Baptiste — Fri, 18 Apr 2014 15:57:33 GMT

Bonjour @Alias-06 ,

afin que je puisse vérifier la bonne mise en place de l'option merci de m'envoyer par message privé vos coordonnées suivantes :

Nom et Prénom
Date de naissance
Numéro de téléphone et numéro client

Bonne journée,

Jean_Baptiste

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Lelouu — Sat, 02 May 2015 22:46:32 GMT

Bonjour, il m'arrive le même problème. que dois-je faire?

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Marine_D — Mon, 04 May 2015 10:58:28 GMT

Bonjour @Lelouu ,

Je vous propose mon aide concernant vote option TV.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

pierre1 — Tue, 16 Jun 2015 05:29:09 GMT

Bonjour même problème pour moi. Pouvez vous M aider?

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Adam_S — Wed, 17 Jun 2015 14:29:59 GMT

Bonjour @jaafar ,

Pour vous apporter mon aide concernant votre option TV, je vous invite à me communiquer par message privé vos :

Nom et prénom,
Numéro de mobile,
Numéro client,
Adresse postale.

Bonne journée,

Adam_S