sujet Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand dans offres mobile Orange et options

Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommandé ?

Toto511511 — Tue, 12 Sep 2017 14:54:07 GMT

Bonjour bonsoir j ai commander un Galaxy note 8 en precommandé mon telephone le 10/09/2017 et la commande et passer en validation le 11/09/2017 et la elle et en cour de preparation je voulez savoir dans combien de temps ma commande aller être en expédition ? la date prévus et pour le 15/09/2017 pour la livraison

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

melet39 — Tue, 12 Sep 2017 15:06:30 GMT

bonsoir @Toto511511

en principe quand c'est noté en préparation,c'est parti ou prèt à partir

cdt

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Toto511511 — Tue, 12 Sep 2017 15:17:22 GMT

Parfait merci pour l'information sa fait quand meme 2 jour qie jattent pense tu que demain la commande passera en expédition ??? Faut combien de jour qui faut compter entre la livraison et l'expédition ???
Cordialement et merci de d'être sir ce forum pour m'en rassurer ;-)

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

melet39 — Tue, 12 Sep 2017 15:28:01 GMT

re @Toto511511

si c'est un mobile nu sans forfait,ou avec le programme changer de mobile et si il n'y a pas de documents à retourner,il faut compter 72 heures donc livraison peut etre demain

cdt

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Toto511511 — Tue, 12 Sep 2017 15:37:05 GMT

En faite j'ai fait avec forfait reconduction de forfait j ai renouveller mon forfait avec je pense le meme numero de telephone et je serais débitée sur ma prochaine facture j ai a payer sur ma prochaine facture donc en octobre
Mon abonnement n'était pas terminer comme je l'avez déjà dit et je les prolonger jusque en 10/2019

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Toto511511 — Tue, 12 Sep 2017 15:39:25 GMT

Sais obligatoire les document à fournir ou sais juste dans des qu'à exceptionnelle ???
Dans l'attente d'une réponse
Cordialement

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

melet39 — Tue, 12 Sep 2017 16:51:14 GMT

re @Toto511511

de toute facon tu garde le mème num'ro,si il n'y a pas de changement il n'y aura pas de documents à fournir,sinon ils te les demanderont et tu auras sur ton suivi attente de documents,attendre demain et voir le suivi,il devrait changer

cdt

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Toto511511 — Tue, 12 Sep 2017 17:12:54 GMT

D'accord merci sais parfait je tient informer pour demain alors

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Toto511511 — Wed, 13 Sep 2017 12:28:29 GMT

Bonjour a toi mele jai apeller le service orange et aparrament il orrais une rupture de stock q alors il n'ai même pas encore sortie des rayon il mon dit que tout serra débloquer le 15 toute les commande sont bloquer jusqu'àu 15 aparrament
Pourrais tu me dire si sais possible de savoir combien de temps il faut a orange pour être réapprovisionner avec ce téléphone ??? Environ
Cordialement toto511

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Toto511511 — Wed, 13 Sep 2017 16:15:54 GMT

Plus personne pour répondre ?

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

johann — Wed, 13 Sep 2017 16:19:15 GMT

Salut @Toto511511

Si le mobile ne se trouve plus en stock, seul le service

client pourra t'en dire un peu plus, à moins qu'un

conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

melet39 — Wed, 13 Sep 2017 16:26:29 GMT

bonjour @Toto511511

comme il est noté en précommande,livraison à partir du 15,donc tu l'auras vendredi ou samedi

https://boutique.orange.fr/mobile/samsung-galaxy-note8-bleu-roi

cdt

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Corbendallas — Thu, 14 Sep 2017 08:15:30 GMT

Suis dans le meme cas.
Sauf que sur le suivi de commande cest indiqué "préparation en cours" depuis le 4 septembre et livraison le "15/09/17", pas a partir de!

Je m'étonne à 1 journée de la livraison que le statut ne soit pas passé en "expédition " !

J'espère qu'ils tiendront les delais, je me sépare de mon S7 Edge samedi ....

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

dyldmx — Thu, 14 Sep 2017 13:50:42 GMT

bonjour à tous.

un conseiller orange par chat m'a affirmé ce matin que mon téléphone sera livré a la boutique demain.

alors que le statut de livraison il est encore en préparation (depuis de 7/09).

je suis inpatient et j'aimerais l'avoir dès sa sortie

Pour en être sur... j'ai alors appeler ensuite le 3900

et la on me dit rupture de stock !!!!

je pense qu'il y a un manque d'honneté..........

j'epsere qu'orange n'oubliras pas que les précommande sont prioritaire...........!!!

pourquoi un conseiller orange n'intervient pas sur ce post???

bon courage à tous, perso je garde mon s7edge pour le moment car je le sent mal!

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

dyldmx — Thu, 14 Sep 2017 13:58:08 GMT

Je revient assez vite !!

mail de chronopost à l'instant

livraison prévu demain !!

autant pour moi...... je vous tiendrai au courant

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

johann — Thu, 14 Sep 2017 14:04:08 GMT

Salut @dyldmx

Bonne nouvelle, plus vite tu l'auras, plus rapidement

tu pourras m'en faire cadeau, naturellement que s'il est payé :manlol:

J'espère pour toi que tu l'obtiendras demain ..

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Corbendallas — Thu, 14 Sep 2017 14:22:41 GMT

Salut @dyldmx

Pour info:
quelle date de précommande?
Web ou boutique?
Livraison domicile, relai colis, boutique?

Merci
Perso:
03/09
Web
Relais colis

Suis toujours en attente d'une news....

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

dyldmx — Thu, 14 Sep 2017 17:17:52 GMT

Bonjour @Corbendallas

date de precommande 07/09

sur le web en programme changer de mobile et renouvellement

livraison en boutique

on verra demain..

verifie bien tes mails, je pense que le suivi de commande orange reste bloquer meme quand ca avance.

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Geoffrey40 — Thu, 14 Sep 2017 17:20:31 GMT

Moi precommande le 2/09 et toujours aucune news... trop les boules...

Re: Commande en cour de préparation combien de temps pour l'expédition de mon portable en precommand

Geoffrey40 — Thu, 14 Sep 2017 17:21:00 GMT