sujet Re: sav foutage de gueule dans offres mobile Orange et options

sav foutage de gueule

franck7204 — Sun, 17 Sep 2017 14:10:39 GMT

SAV = ************* !!!

iphone 6s en panne, restauration impossible

envoi au sav orange puisque sous garantie orange

retour diag : traces d'oxydation ou présence de liquide

je me décide à demander l'avis d'un atelier de réparation Apple store > leur diagnostic =

Aucune trace d'oxydation, l'appareil n'a même pas été ouvert par le SAV Orange selon eux

Conclusion = Orange ne respecte pas ses engagements sur la 2ème année de garantie et invente un diagnostic farfelu pour tenter le client d'abandonner toute demande de prise en charge.

C'est une honte et une arnaque !

Orange est iun opérateur qui ne vait pas mieux que les autres !

C'est décidé je vais résilier toutes mes offres chez Orange si je n'obtiens pas réparation.

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: sav foutage de gueule

franck7204 — Sun, 17 Sep 2017 15:01:35 GMT

Je suis courois lorsque l'on me respecte et là ce n'est pas le cas

Merci de rester professionnel !

Re: sav foutage de gueule

johann — Sun, 17 Sep 2017 15:10:50 GMT

@franck7204 Salut / Bonjour !!!

Ici nous sommes des clients comme toi .

Le bureau des doléances se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et pour le reste tu fais comme bon te semble .