sujet Demande caution 400€ dans offres mobile Orange et options

Demande caution 400€

Oumsow02 — Tue, 19 Sep 2017 19:51:41 GMT

Bonjour,

J'écris sur ce forum car je ne comprends pas du tout ce qui se passe avec Orange sur un abonnement que j'ai pris aujourd'hui.

Je me suis abonné pour une offre Origami en promo a 41.90€ par mois avec un Iphone 6S à 99€.

Le problème, c'est que l'on me demande une caution de 400€... Et je ne comprends pas du tout pourquoi.

J'ai fourni tous les éléments d'informations lors de ma souscription et je n'apparait pas (que je sache) sur le fichier PREVENTEL des impayés.

Pouvez-vous me dire ce qui se passe?

Merci.

Cordialement,

cledefa — Tue, 19 Sep 2017 19:59:38 GMT

Bonjour,

Très surprenant cette cauition de 400€

Contacter le service client, voir:

Oumsow02 — Tue, 19 Sep 2017 20:04:10 GMT

Merci beaucoup.

C'est bizarre car j'ai déjà été client pour Internet et meme pour le mobile avant mais on m'a jamais fait cette demande...

J'essaierai de les appeler demain.

johann — Wed, 20 Sep 2017 05:08:25 GMT

Salut à vous