sujet Re: Commande mobile + forfait en ligne dans offres mobile Orange et options

Commande mobile + forfait en ligne

Chloe2310 — Fri, 22 Sep 2017 11:30:57 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un mobile et un forfait le 1 septembre 2017. J'ai envoyé toutes les pièces justificatives le 8 septembre. Cependant aujourd'hui nous sommes le 22 septembre et je n'ai toujours pas de nouvelles de l'avancement de ma commande.
Quelqu'un peut il me renseigner?

Cordialement,

Aubert Chloé

Re: Commande mobile + forfait en ligne

FlorentM80 — Fri, 22 Sep 2017 11:35:30 GMT

Bonjour @Chloe2310

Je te conseil sois d'attendre qu'un Webconseiller prend en charge ta demande, si tu ne veux pas attendre le mieux c'est de contacter Orange avec le numéro de commande soit:

- par e-chat du Lundi au Samedi de 8h à 20h

- le 3900

Seul Orange pourront te renseigner. En effet c'est un peu long.