sujet Re: Numéros préférés dans offres mobile Orange et options

Numéros préférés

Francois6725 — Wed, 27 Sep 2017 19:15:34 GMT

La page de saisis des trois numéros préférés pour un abonnement mobile bugue! Comment on fait M. Orange???

Re: Numéros préférés

melet39 — Wed, 27 Sep 2017 19:38:43 GMT

tu as éssayé les 3 possibilités,sinon éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/numeros-preferes-declarer-ou-modifier_40107-40548#onglet1

Re: Numéros préférés

Francois6725 — Wed, 27 Sep 2017 20:46:40 GMT

J'ai essayé avec deux navigateur très récent Edge et Firefox sous Win 10! Même bug sur cette page de m...

IMPOSSIBLE de saisir ces trois p... de numéros préférés!

M. Orange, j'ai autre chose à faire que me battre avec ta page qui ne fonctionne pas!!!!

Re: Numéros préférés

johann — Thu, 28 Sep 2017 05:28:47 GMT

Salut/Bonjour/Bonsoir !!!!! @Francois6725

En complément de @melet39 Salut

Ici tu t'adresses à clients comme toi !!!

Si tu y arrives pas depuis ton espace client/compte mobile/équipement,

tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Numéros préférés

Francois6725 — Thu, 28 Sep 2017 06:19:21 GMT

Bonjour les clients comme moi qui travaillent pour M. Orange,

Ce n'est pas moi qui n'y arrive pas mais la page qui n'est pas utilisable!!

J'ai autre chose à faire que de passer une heure a attendre qu'un conseiller orange veuille bien répondre au telephone et se montre finalement incapablke de me dire autre chose que ce que vous me raconter ici : fais autrement débrouille toi!!

merci M. Orange!

Re: Numéros préférés

Franck_ — Fri, 29 Sep 2017 11:03:20 GMT

Bonjour @Francois6725 ,

Afin de faire le point sur votre dossier, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de client, Email ?

Franck_