sujet Re: Code RIO dans offres mobile Orange et options

Code RIO

arrowvoodoo — Wed, 27 Sep 2017 20:27:10 GMT

Bonjour,

Suite à une perte de mon téléphone, juste quelques temps après avoir résilié mon abonnement, je ne peux pas contacter le 3179 afin d'obtenir mon code RIO.

Est-il possible de le recevoir de la part d'Orange par mail?

Bien à vous,

Re: Code RIO

johann — Thu, 28 Sep 2017 05:36:20 GMT

Salut @arrowvoodoo

Faut voir si un conseiller de passage pourra faire quelque chose pour toi .

Re: Code RIO

arrowvoodoo — Thu, 28 Sep 2017 11:32:29 GMT

Bonjour @johann,

Merci pour votre réponse. J'avoue être un peu désespérée à ce sujet... Orange me fait tourner en bourrique afin de me faire racheter une carte SIM (25€ de recharge mobicarte) uniquement pour passer ce fameux coup de téléphone et obtenir mon code. C'est insensé.

Après 11 années chez Orange, leurs services me laissent un profond goût d'amertume.

En attendant une réponse de leur part, peut-être.

Bien à vous

Re: Code RIO

Jean_Baptiste — Sat, 30 Sep 2017 14:24:55 GMT

Bonjour @arrowvoodoo

Une fois votre ligne résiliée il ne sera plus possible d'obtenir le code RIO, celui-ci n'étant disponible que pour les lignes en service.

Jean_Baptiste