sujet Re : MMs Hors forfait dans offres mobile Orange et options

MMs Hors forfait

Noah15 — Tue, 22 Apr 2014 06:21:26 GMT

Je suis folle de rage.

Au bout du fil,une nana me raccroche carrément quand je lui explique tous les errements sur ma facture:

non prise en compte de mes numéros illimités

mes sms en hors forfait

Ca sent la résiliation chez Orange

Qui a eu l'occasion de les appeler?

Merci pour vos réponses

Noah 15

Re : MMs Hors forfait

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 06:27:08 GMT

Bonjour,

Voir tous les moyens de contacter Orange:

http://contact.orange.fr/

Re : MMs Hors forfait

Babe27 — Tue, 22 Apr 2014 06:43:21 GMT

salut la nana n'est pas là pour se faire agresser ! essayer d'être courtois la prochaine fois .

Re : MMs Hors forfait

mOoOn — Tue, 22 Apr 2014 09:57:01 GMT

J'ai réussi à les avoir.
Problème nationale sur les mms envoyée. Sont en train de régler le problème.
Remboursement si payer facture avec hors forfait du au mms.
Voilà bonne journée

MMs Hors forfait

ADC — Tue, 22 Apr 2014 11:24:31 GMT

Bonjour j'ai appelé ce matin...réponse dans 48h00 concernant la facturation des MMS.

Un homme trés poli, pas de problème.

Re : MMs Hors forfait

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 13:37:59 GMT

Bonjour

ADC a raison, il semble qu'il y ait eu un bug et qu'il soit en cours de régularisation pour tous ceux qui sont concernés...