sujet commande en préparation depuis 2jours dans offres mobile Orange et options

commande en préparation depuis 2jours

sarosc — Sat, 07 Oct 2017 16:06:51 GMT

Bonjour j ai commandé un iphone Jeudi matin (nous sommes samedi soir) et ma commande n est tjrs pas expediée, le statut est bloqué à : commande en cours de préparation...

je me demande si ma commande partira !

Re: commande en préparation depuis 2jours

johann — Sat, 07 Oct 2017 16:12:08 GMT

Salut @sarosc

Apparemment il y a un petit retard de livraison ,

Si tu as pas de nouvelle Lundi, tu peux voir ce qui en est

"chat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: commande en préparation depuis 2jours

tomtom37210 — Tue, 14 Nov 2017 16:16:51 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème, j'ai commandé un iphone X le 7 novembre, j'ai eu un email de confirmation, et cela fait depuis le 8novembre que ma commande est en cours de préparation. Qu'est ce que cela signifie? Ou en est ma commande? Sachat que l'adresse de livraison est une boutique orange qui sert de point relais? Pouvez vous m'éclairer?

Merci.

Re: commande en préparation depuis 2jours

ElzaD — Wed, 15 Nov 2017 16:40:21 GMT

Bonsoir @tomtom37210,

Je vous invite à patienter, les commandes sont honorées chronologiquement.

Cordialement.

ElzaD