sujet Re : Offre Mobile du 28/09/2017 dans offres mobile Orange et options

Offre Mobile du 28/09/2017

oliloher38 — Mon, 09 Oct 2017 09:50:00 GMT

J'ai un nouveau abonnement mobile numéro 06***, contrat signé à mon agence de Voiron pour une offre du moment avec un montant prélevé en Octobre puis ensuite 1 an d'abonnement gratuit, je reçois ce jour une facture Numéro 16**** avec 1er prélèvement au 15/10/2017 de 7.69 euro avec un échéancier qui démarre au 15/11/2017 et ça tous les mois jusqu'au 15/09/2018 d'un montant de 6.99 euros.

Je ne suis pas d'accord sur l'offre que l'on m'a faite " ou est la gratuité pendant 1 an ?? "

Merci pour votre réponse.

[EDIT : @oliloher38, merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public.]

Re: Offre Mobile du 28/09/2017

melet39 — Sat, 07 Oct 2017 16:23:02 GMT

bonsoir @oliloher38

pas d'info perso sur le forum

mis de coté pour etre modéré

cdt

Re : Offre Mobile du 28/09/2017

Valentine_ — Mon, 09 Oct 2017 08:35:21 GMT

Bon jour @oliloher38

Après consultation de votre dossier, vous avez fait la demande d'ODR fin septembre.

Dès que celle-ci sera validée, vous bénéficierez de la remise pendant 12 mois, vous recevrez alors un nouvel échéancier.

Je reste à votre écoute.

Bonne journée

Valentine_