sujet Forfait OpenZen 500Mo au lieu de 2Go.. dans offres mobile Orange et options

Forfait OpenZen 500Mo au lieu de 2Go..

Nicz — Fri, 13 Oct 2017 15:45:44 GMT

Bonsoir,
Je me pose la question depuis quelque temps, j’ai actuellement un forfait OpenZen 2Go mais je n’ai que 500Mo de data...
On me dit que c’est parceque j’ai pris un mobile avec le forfait, mais je ne vois nul part que le data est réduit de 3/4.

Je vous remercie de vos réponses.

Re: Forfait OpenZen 500Mo au lieu de 2Go..

cledefa — Fri, 13 Oct 2017 15:58:37 GMT

Bonjour,

@Nicz

Open zen ne contient effectivment 2G.

Voir votre comsommation de data dans votre espace client:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-acceder-a-la-gestion-de-votre-contrat-open_55072-45582

Re: Forfait OpenZen 500Mo au lieu de 2Go..

melet39 — Fri, 13 Oct 2017 16:12:26 GMT

bonsoir @Nicz

si tu as un forfait 2go tu dois les avoir

regarde ta consommation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-vos-services-mobile_44083-44734

et après ouverture sur ta droite clic sur la vignette bleue pour un chat avec un conseiller

cdt