sujet Re : Achat multimédia dans offres mobile Orange et options

Achat multimédia

ColineFernon — Tue, 17 Oct 2017 11:08:25 GMT

Bonjour, cela fait 3 mois que j'ai 12 euros de hors forfait correspondant à des achats multimédias sur ma facture sosh. Jai du souscrire à une offre par erreur mais je l'ai résilié ensuite. Or je paye toujours 12 euros par mois d'achat multimédia.. merci de m'aider

Re: Achat multimédia

johann — Tue, 17 Oct 2017 11:14:48 GMT

Salut @ColineFernon

Tu as déjà fait le nécessaire et bloqué les achats multimédia

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264

Chose que tu peux aussi faire, t'inscrire et posté dans le forum Sosh,

Ou voir si tu arrives à prendre contact par " chat" avec un conseiller : https://assistance.sosh.fr/

Re : Achat multimédia

Anthony_d — Wed, 18 Oct 2017 11:30:52 GMT

Bonjour @ColineFernon ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de mobile.

Anthony