sujet changer de mobile dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile

Vanessacourtier — Tue, 17 Oct 2017 13:15:19 GMT

Je voudrai changer de mobile

Re: Changer de mobile

johann — Tue, 17 Oct 2017 15:38:51 GMT

Salut / Bonjour !!!!! @Vanessacourtier

Personne ne t'empêche de le faire depuis ton espace client,

application orange et moi ou directement en boutique .

Re: Changer de mobile

romain620 — Wed, 18 Oct 2017 16:35:34 GMT

Salut johann , en boutique un telephone a 1€ est il seulement a 1 € pour un reabonnement de 24 mois ?? Ou est ce un paiemebt en plusieurs mois ?

changer de mobile

romain620 — Wed, 18 Oct 2017 16:39:13 GMT

Bonjour a tous je souhaiterais changer de mobile mais je ne trouve pas les reglements de cette offre alors je madresse a vous , si je choisis un mobile a 1€ pour un reabo de 24 mois est ce seulement a 1€ ou est ce un paiement sur plusieurs mois ?

Re: Changer de mobile

johann — Wed, 18 Oct 2017 16:42:29 GMT

Salut @romain620

Si tu arrives à la fin de ton engagement, et tu veux changer

de mobile, faut voir les modèles au tarif préférentiel qui

sont disponible depuis ton espace client, ou application

orange et moi, de même que tu peux profité de l'offre étalement .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750

Les mobiles à 1€ sont lier à des conditions .

Changer de mobile

romain620 — Wed, 18 Oct 2017 16:51:14 GMT

Je ne trouve pas les règlements alors je m'adresse à vous .
Pour changer de mobile avec un reabonnement de 24 mois , et choisir un mobile a 1€ est ce seulement 1€ et puis j'ai le téléphone ou est ce un forfait sur plusieurs mois ? Merci de votre réponse et bonne soirée à vous .

Re: Changer de mobile

romain620 — Wed, 18 Oct 2017 16:53:05 GMT

Merci Johan mais je ne trouve pas ces conditions justement désolé du dérangement

Changer de mobile pour le compte de ma fille

Julien477 — Wed, 18 Oct 2017 17:21:28 GMT

Bonjour je voudrai savoir si je peux accéder à l’offre changer de mobile pour le numéro de ma fille relié à mon offre open

Re: Changer de mobile

Julien477 — Wed, 18 Oct 2017 17:23:48 GMT

A mon avis, vous payez votre téléphone 1€ mais après il y quand meme un abonnement de 24mois donc un paiement tout les mois correspondant au forfait choisi

Re: Changer de mobile

johann — Wed, 18 Oct 2017 19:04:02 GMT

@romain620

Tu peux voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ou encore mieux, passer en boutique .

Re: Changer de mobile pour le compte de ma fille

johann — Thu, 19 Oct 2017 05:01:34 GMT

Salut @Julien477

Les mobiles à 1€ concernent souvent la nouvelle clientèles

En ce qui concerne le changement du mobile de ta fille,

pourquoi tu ne devrais pas pouvoir le faire .

Re: Changer de mobile

bjac--99 — Tue, 06 Feb 2018 12:02:20 GMT

Je vais a la boutique dans la Coupole, Nimes, pour changer de mobile. Que faut-il apporter comme documents, etc. pour ne pas etre oblige de revenir une autre fois? Merci.

Re: Changer de mobile

johann — Tue, 06 Feb 2018 12:08:20 GMT

Salut @bjac--99

Perso j'ai jamais rien présenter en boutique pour changer de

mobile, mis à part avant d'en sortir ma carte de crédit .

Si tu possèdes un contrat emmène le ,

Re: changer de mobile

frigomarco — Tue, 26 Mar 2019 15:36:22 GMT

Coucou,

Normalement, tu as le prix du téléphone de base avec ton abonnement, plus les mensualités sur 24 mois. Tu trouves à la fin le prix du téléphone seul sans abonnement.

Re: Changer de mobile

Michael9 — Mon, 08 Apr 2019 18:46:35 GMT

Je veux changer de Mobile J ai essayer plusieurs fois ça me marque site saturer veuillez essayer ultérieurement ça déconne votre site

Re: Changer de mobile

johann — Tue, 09 Apr 2019 05:35:38 GMT

Salut !!!! @Michael9

Je viens de faire une simulation et ne rencontre

pas de problème avec firefox sous linux .

De ton côté refait un essai avec un autre navigateur

ou vide l'historique etc .. de celui que tu utilises .

Autre possibilité passe passe par l'application orange et moi

si installer sur ton mobile , ou voir directement en boutique .

Re: Changer de mobile

Amely35 — Fri, 10 May 2019 18:59:11 GMT

Bonjour,

Idem pour mon cas avec 3 navigateurs différents + sur l'appli mobile.

Du coup, visite en agence agence et là, "ben pas de tél en stock mais ya pas de soucis, on s'occupe de tout et on vous le commande tout de suite. Il sera en agence dans 48h".

Je repasse 72h après dans cette agence et surprise, je revois une autre conseillère et là, "Ah bon? Non on a pas ce modèle actuellement en commande".

Bref, en synthèse, ils sont peut être trop riches pour ne pas vendre un mobile à 250 euros avec 2 ans de renouvellement de forfait.

Il faut arrêter de se moquer des gens.

Pour ma part, ras le bol... Leur concurrents seront peut-être un peu plus réactifs et en terme d' efficacité, cela ne pourra de toute façon pas être pire...

Quelqu'un aurait l'adresse de résiliation svp?

En vous remerciant.

Re: Changer de mobile

johann — Sat, 11 May 2019 05:46:21 GMT

Salut @Amely35

Perso je fais toujours le nécessaire en boutique, ils me font

le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile,

change de sim si l'ancienne est pas du bon format et j'en sors

avec un mobile fonctionnel le tout pour quelques euros en plus

du prix du mobile .

Re: Changer de mobile

micha4 — Wed, 27 Nov 2019 17:41:34 GMT

Bonsoir,

je me suis rendue à la boutique ORANGE HYPER U CORGNAC à LIMOGES - site fermé ??

Je désire changer mon mobile, je fais comment ??

Re: Changer de mobile

Franck_ — Fri, 29 Nov 2019 10:24:43 GMT

@micha4 Bonjour,

Comme le souligne @johann dans ce fil de discussion datant de 2017 vous avez possibilité de faire votre demande de changement de mobile depuis l'application Orange et moi ou depuis votre espace client directement (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé) ou en contactant notre service client au 3900.

Concernant un déplacement en boutique nous préconisons de prendre rendez-vous depuis la page dédiée.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Franck_