sujet Re: Option E-press sur mobile dans offres mobile Orange et options

Option E-press sur mobile

Rolande59RW — Sat, 21 Oct 2017 06:18:56 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture mobile et il y a les options e-press et izneo qui viennent d'apparaître.

Ce que je n'ai pas souscrit.

J'ai voulu résilier mais sur mon compte elles n'apparaissent pas.

Pourriez-vous me dire si elles vont m'être facturer?

Merci

Re: Option E-press sur mobile

melet39 — Sat, 21 Oct 2017 07:28:27 GMT

bonjour @Rolande59RW

elle se résiliront automatiquement

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/e-presse-et-izn%C3%A9o/m-p/1396596#M47033

cdt

Re: Option E-press sur mobile

cledefa — Sat, 21 Oct 2017 07:28:48 GMT

Bonjour,

@Rolande59RW

A mon avis non

Consulter votre espace client:

https://orangeetmoi.orange.fr/orange/index.php

Re: Option E-press sur mobile

pasuerette — Sat, 21 Oct 2017 15:05:45 GMT

Offre gratuite
Mais impossible dy accéder code 502
Je ne sais comment faire un message à Orange. ..
L'offre s'annulera seule

Re: Option E-press sur mobile

melet39 — Sat, 21 Oct 2017 15:13:53 GMT

@pasuerette

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-divertissement/presse-et-bd-en-ligne/epresse-activer-votre-avantage_135646-148389

Re: Option E-press sur mobile

johann — Sat, 21 Oct 2017 15:19:24 GMT

Salut à vous @pasuerette

Tu as fait un essai avec un autre navigateur depuis le portail

orange/espace client/compte mobile/ mes avantages .

Le mieux depuis un PC .

Concernent l'annulation automatique, faut voir ce qui en sera

l'année prochaine début mois de Mai .

Re: Option E-press sur mobile

melet39 — Sat, 21 Oct 2017 15:36:04 GMT

@pasuerette

pour le code 502,voir ici

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/894483/users-receive-an-error-code-502-proxy-error-the-parameter-is-incorrect

Re: Option E-press sur mobile

virginie1981 — Wed, 01 Nov 2017 18:01:43 GMT

Bonjour ,

Je viens de voir que sur facture il y a deux opinons en plus . E-presse + izneo qui sont bien pressent sur le montant final de ma facture soit 9.99€ x2 super !!! . j'aimerais absolument résilier et être rembourser .

merci de votre réponse

Re: Option E-press sur mobile

melet39 — Wed, 01 Nov 2017 18:22:30 GMT

@virginie1981 bonsoir

tu ne veux pas avoir de remboursement du fait que l'option est gratuite jusqu'au 04/04/18,et se résilira toute seule

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/e-presse-et-izn%C3%A9o/m-p/1396596#M47033

cdt

Re: Option E-press sur mobile

johann — Thu, 02 Nov 2017 06:07:21 GMT

Salut @virginie1981

Tout de même vérifier la facture du mois de Mai 2018 .:manwink: