https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406661#M54686 <P>Bonjour,<BR />voila un mois que j'ai effectuer une commande, j'ai par deux fois envoyer les pièces justificative mais, sur les quatre pièces il en reste toujours une qu'il m'est demandé de vous transmettre.<BR />J'aimerai comprendre pourquoi celle que j'ai envoyé n'est pas jugée recevable.<BR />Merci d'avance et en attente de votre réponse.</P> Wed, 25 Oct 2017 17:06:15 GMT ThomasFe 2017-10-25T17:06:15Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406661#M54686 <P>Bonjour,<BR />voila un mois que j'ai effectuer une commande, j'ai par deux fois envoyer les pièces justificative mais, sur les quatre pièces il en reste toujours une qu'il m'est demandé de vous transmettre.<BR />J'aimerai comprendre pourquoi celle que j'ai envoyé n'est pas jugée recevable.<BR />Merci d'avance et en attente de votre réponse.</P> Wed, 25 Oct 2017 17:06:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406661#M54686 ThomasFe 2017-10-25T17:06:15Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406671#M54688 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11230590">@ThomasFe</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Attendre la prise en charge par un webconseiller .</P> Wed, 25 Oct 2017 17:10:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406671#M54688 johann 2017-10-25T17:10:29Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406674#M54689 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11230590">@ThomasFe</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>étant client comme toi,on a pas accès au dossier,seul le service client pourrait te répondre</P> <P>as tu vérifié aussi si le mobile était toujours disponible</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 25 Oct 2017 17:12:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406674#M54689 melet39 2017-10-25T17:12:03Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406677#M54690 <P>Bonsoir&nbsp;<SPAN class="login-bold"><A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148" target="_self">melet39</A>,</SPAN></P><P><SPAN class="login-bold">oui il esst toujour disponible.</SPAN></P> Wed, 25 Oct 2017 17:14:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406677#M54690 ThomasFe 2017-10-25T17:14:57Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406681#M54693 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11230590">@ThomasFe</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme écrit, attendre la prise en charge par un webconseiller,</P> <P>Autre possibilité, après ouverture de la page, clique successivement</P> <P>sur les vignettes par rapport à ta demande, en bas de page</P> <P>tu auras éventuellement la possibilité de prendre contact par</P> <P>" chat" avec un conseiller&nbsp;&nbsp; :&nbsp;&nbsp; <A href="https://contact.orange.fr/" target="_blank">https://contact.orange.fr/</A></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 25 Oct 2017 17:20:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406681#M54693 johann 2017-10-25T17:20:12Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406684#M54694 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11230590">@ThomasFe</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>demain,depuis un pc,éssaie d'avoir des renseignements par chat à l'ouverture de la vignette bleue à droite sur ce lien</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Wed, 25 Oct 2017 17:20:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1406684#M54694 melet39 2017-10-25T17:20:42Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1408394#M54904 <DIV class="lia-quilt-row lia-quilt-row-forum-message-main"><DIV class="lia-quilt-column lia-quilt-column-20 lia-quilt-column-right lia-quilt-column-main-right"><DIV class="lia-quilt-column-alley lia-quilt-column-alley-right"><DIV class="lia-message-body"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour,<BR />voila un mois que j'ai effectuer une commande, j'ai par deux fois envoyer les pièces justificative mais, sur les quatre pièces il en reste toujours une qu'il m'est demandé de vous transmettre.<BR />J'aimerai comprendre pourquoi celle que j'ai envoyé n'est pas jugée recevable.<BR />Merci d'avance et en attente de l'assistance d'un webconseiller.</P><DIV>&nbsp;</DIV></DIV></DIV><DIV class="lia-rating-metoo lia-component-body">&nbsp;</DIV></DIV></DIV></DIV><DIV class="lia-quilt-row lia-quilt-row-forum-message-footer">&nbsp;</DIV> Sat, 28 Oct 2017 08:41:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1408394#M54904 ThomasFe 2017-10-28T08:41:55Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1408473#M54932 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11230590">@ThomasFe</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cela serait sympa si un webconseiller prendrait contact</P> <P>avec toi pour voir ou se trouve le problème .</P> Sat, 28 Oct 2017 10:16:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1408473#M54932 johann 2017-10-28T10:16:45Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1408685#M54966 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11230590">@ThomasFe</a>,</P><P><BR /></P><P>Afin de conssulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé:</A></P><P><BR /><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank"></A></P> <P> -Votre nom et prénom</P> - Adresse postale<P>- Référence de votre commande</P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P><BR /> Sat, 28 Oct 2017 16:11:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Commandes-toujours-en-attente/m-p/1408685#M54966 AlexandreK 2017-10-28T16:11:14Z