sujet Re: Forfait Jet Multiligne dans offres mobile Orange et options

Forfait Jet Multiligne

MickeyMagic — Wed, 25 Oct 2017 17:12:51 GMT

Bonjour, j’ai souscris à un forfait jet multiligne il y a 2 ans, comprenant 7Go, assurance mobile et Deezer, pour 55€ au lieu de 70€. Il y a 3 mois deezer a était retiré de mon forfait, j’ai donc téléphoner au service client qui m’explique que le partenariat entre orange et deezer est fini. Ce n’est pas pour autant que le tarif du forfait baisse ou les Go augmente. 10€ par mois pour Deezer. J’estime que mon forfait doit baissé de 10€ par mois ou que le nombre de Go soit augmenté. Le contrat de départ n’etant pas respecter.

Re: Forfait Jet Multiligne

johann — Wed, 25 Oct 2017 17:24:10 GMT

Salut @MickeyMagic

Étonnant que tu possèdes encore l'offre 7 Go, vu qu'elle

est plus commercialisée depuis un certain temps .

Tu peux voir ce qui se laisse faire par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h