sujet Re: Mobile - Numéro de RIO erroné dans offres mobile Orange et options

Mobile - Numéro de RIO erroné

christ6262 — Thu, 26 Oct 2017 16:20:36 GMT

Bonjour,

J'ai besoin du numéro RIO pour pouvoir prendre un plus petit forfait chez un concurrent.

J'ai appelé le 3179 mais le numéro de RIO qu'on m'indique est erroné !

Comment faire ?

Merci.

johann — Thu, 26 Oct 2017 16:25:51 GMT

Tu as refait un essai pour voir si tu en obtiens un autre ?

Sinon tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

AlexandreK — Thu, 26 Oct 2017 16:29:52 GMT

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Le code RIO que vous avez déjà reçu

AlexandreK