sujet Re : geste commercial pas trés clair dans offres mobile Orange et options

geste commercial pas trés clair

ragnar56 — Fri, 25 Apr 2014 06:53:09 GMT

Bonjour,
j'ai eu un geste commercial de 08 euros pour un problème de facture (je suis en open zen sim). J'ai reçu un sms de régularisation : votre dossier est régularisé. vous bénéficiez d'un crédit de 8 euros euros, valable sans date limite de validité sur votre offre actuelle. merci

Je le trouve pas clair ce message ? pouvez vous m'aider ? merci

Re : geste commercial pas trés clair

cledefa — Fri, 25 Apr 2014 07:04:45 GMT

Bonjour,

Avec ces 8€ vous faites ce que vous voulez:

- du hors forfait

- des achats muntimédia par exemple ici:

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//sonnerie-logo.orange.fr/

Re : geste commercial pas trés clair

ragnar56 — Fri, 25 Apr 2014 12:18:49 GMT

Bonjour,
Ce n'est pas ce qu'on m'a dit et ce que voulais..on m'a dit une remise sur ma prochaine facture...

Re : geste commercial pas trés clair

cledefa — Sat, 26 Apr 2014 08:15:14 GMT

Bonjour,

On vous a dit une remise sur facture, c'est la façon habituelle de faire... Et on a pas le choix...

Orange ne donne pas d'argent mais déduit de la facture

Désolé j'avais mal interprété votre question ....et j'étais étonné en croyant comprendre que vous vous offrait 8€..

Re : geste commercial pas trés clair

Romy — Tue, 29 Apr 2014 07:22:47 GMT

Bonjour ragnar56,

Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, adresse, tel et cpte Internet).

Cordialement

Re : geste commercial pas trés clair

jberno — Tue, 29 Jul 2014 15:21:58 GMT

Même problème de geste commercial avec Orange. J'aimerai connaitre la suite de cette histoire...

Re : geste commercial pas trés clair

Josie — Thu, 31 Jul 2014 06:16:43 GMT

Bonjour jberno,

Je peux regarder votre dossier. Pour ce faire je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, no de téléphone ) par message privé.

Cordialement.