sujet Re : forfait open1 et MMS dans offres mobile Orange et options

forfait open1 et MMS

rodolf71 — Sat, 03 May 2014 09:25:09 GMT

bonjour détentrice d'un forfait open1 internet+mobile avec sms et mms illimités hors mon forfait internet est bientôt épuisé et je ne recois plus les mms comment cela se fait il ?? MMs illimités comment alors ???? merci de votre réponse

Re : forfait open1 et MMS

jonathan24 — Sat, 03 May 2014 10:03:18 GMT

Bonjour sachez que les MMS emprunte le réseaux data dit internet si vous n'avez donc plus de data les MMS ne vous arriverons pas tenter de connecter votre téléphone à votre box et regarder si cela fonctionne .... Par la suite je vous invitent également à joindre le service clients orange car avec les nouveaux forfait l'Internet en tout illimité .... Faite une petite mise au point de vitre forfait actuelle avec un conseiller orange au
Service clients open 3970 cordialement

Re : forfait open1 et MMS

jonathan24 — Sat, 03 May 2014 10:07:03 GMT

Autre infos : sachez qu'internet ne fonctionne uniquement que sur le 3G 3G+ H+ et enfin la 4G donc les MMS ne sont recevable uniquement que sur ce réseaux je vous informe que le E dit EDGe luit peux uniquement transférer que de la voix mais pas d'Internet donc pas de MMS

Re : forfait open1 et MMS

Sab_ — Tue, 06 May 2014 09:24:45 GMT

Bonjour rodolf71,

Quel mobile utilisez-vous ? Les données cellulaires sont-elles actives ?

Sabrina.

Re : forfait open1 et MMS

Lateeka91 — Tue, 06 May 2014 11:08:15 GMT

Bonjour ,
Nous sommes aujourd'hui le 06/05/14 ou en est la réclamation des SMS/MMS prélevés à tord ????? Orange était censé nous contacter pour nous tenir informés.. Merci de contacter vos clients pour la suite donnée à VOTRE problème/bug technique ..