sujet Re : Pixels morts sur mon mobile HTC ONE dans offres mobile Orange et options

Pixels morts sur mon mobile HTC ONE

Sentinel — Wed, 11 Sep 2013 21:47:05 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter un HTC One chez Sosh, à peine je l'ai ouvert, je m'apérçois que certains pixels sont morts.

Que devrais-je faire ?

Cordialement.

Re : Pixels morts sur mon mobile HTC ONE

Calvino — Thu, 12 Sep 2013 06:00:33 GMT

Bonjour ,

il va évidemment falloir l'échanger .Mais il vaudrait mieux s'adresser à un conseiller sosh .

Cdlt

Re : Pixels morts sur mon mobile HTC ONE

johann — Thu, 12 Sep 2013 06:04:19 GMT

Salut sentinel

Il me semble que les conditions de garantie chez sosh, sont identiques à celle d'orange

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-4705.php

Pour confirmation, prend contact avec un conseiller sosh : http://contact.sosh.fr/

Re : Pixels morts sur mon mobile HTC ONE

Sentinel — Thu, 12 Sep 2013 17:16:19 GMT

Bonsoir,

Merci pour vos réponses, j'essaye de prendre contact, mais que dalle, depuis un long moment, tjrs en attente.

Toutefois, est ce qu'il y a possibilité de se faire rembourser, puisque je viens juste de me faire livrer hier soir ? et quelles sont les conditions ?

Merci,

Cordialement.

Re : Pixels morts sur mon mobile HTC ONE

johann — Fri, 13 Sep 2013 04:56:16 GMT

Salut sentinel

Si les conditions sont les même, et tu as fait l'achat en ligne, tu as cette possibilité

http://assistance.orange.fr/satisfait-ou-rembourse-3219.php