sujet Re: Jamais de remises dans offres mobile Orange et options

Jamais de remises

Noémie79 — Sun, 05 Nov 2017 15:53:52 GMT

Bonjour,
Il est stipuler sur le pack déménagement open, une remise sur le mois suivant.
Nous avons appelé pour effectué le déménagement de notre ligne fin juillet et à ce jour, je n'ai pas encore reçu cette remise même après l'avoir demandé par téléphone et où la réponse a été positive.
Vais-je la recevoir un jour?
Si des personnes en ont bénéficié qu'avez vous fait?
Cela faite + de 10 ans que je suis chez orange et je n'ai jamais bénéficié de remise contrairement à certains sur ce forum. Que faut il faire pour en avoir?
Merci pour votre aide.

Re: Jamais de remises

johann — Sun, 05 Nov 2017 15:58:39 GMT

Salut @Noémie79

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Jamais de remises

Noémie79 — Sun, 05 Nov 2017 23:41:25 GMT

Merci pour votre aide.
J'ai effectué la demande, il n'y a plus qu'à attendre.

Re: Jamais de remises

johann — Mon, 06 Nov 2017 05:48:42 GMT

Salut @Noémie79

Une réponse en retour peu mettre 48h .