sujet abonnement en ligne mobile dans offres mobile Orange et options

abonnement en ligne mobile

fifi59380 — Sun, 12 Nov 2017 10:08:46 GMT

bonjour
le 09/11/2017 , j ai voulu ouvrir une nouvelle ligne mobile , j ai donc procedé au formulaire d echat d un mobile et un forfait , a la fin de la procedure cela m a dit qu il y avait une erreur technique et qu il fallait que je recommence plus tard , chose que j ai fait plusieurs fois , mais maintenant je ne peus plus y arriver car quand j arrive a reprendre mon panier je suis bloqué au code rio , on me dit que j ai deja nune commande en cours avec ce numéro , de plus mon compte bancaire a eté plusieur fois debiter de plusieurs fois ,
voila ma commande

Vous avez constitué un panier il y a peu de temps sur la boutique Orange.fr, il vous attend toujours.

• Wiko Tommy 2 Plus noir
• Forfait Zen 2 Go
merci
cordialement

Re: abonnement en ligne mobile

johann — Sun, 12 Nov 2017 11:01:04 GMT

Salut @fifi59380

Prendre dès demain matin contact avec le service client .

Tu peux le faire par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte ~~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

Re: abonnement en ligne mobile

fifi59380 — Sun, 12 Nov 2017 11:11:51 GMT

merci pour ta reponse