sujet Re: Fiabilité 4G _ Orange dans offres mobile Orange et options

Fiabilité 4G _ Orange

MickaëlRCT83 — Sun, 12 Nov 2017 10:28:08 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit une offre Open Play 40Go auprès d'orange, j'ai également couplé un forfait play 30Go pour ma conjointe.

Lors de la souscription, le conseiller nous a affirmé que la 4Go était présente en totalité dans la ville ou on réside .

Le problème est que depuis que je suis chez Orange (5jours), je n'ai pas capté la 4G une seule fois?

Pour information, je reste en 3G même dans les grandes villes (Grenoble, Chambéry , Albertville) et je possède un Iphone X .

Es ce que orange bride l'accès 4G aux nouveaux abonnés ?

Si , non, Pourquoi ne suis-je pas en 4G alors que mon téléphone le permet ?

Cordialement.

johann — Sun, 12 Nov 2017 10:47:26 GMT

Tu as déjà fais un test avec une application ou autre

pour voir la couverture réseau .

MickaëlRCT83 — Sun, 12 Nov 2017 15:42:55 GMT

J'ai regardé la carte de couverture d'orange. Je suis même en 4G+

je pense que le problème est résolu .

j'ai simplement éteint puis rallumé mon Iphone , par magie, je suis en 4G

:-)

johann — Sun, 12 Nov 2017 15:47:26 GMT

Effectivement, le fait de redémarré le mobile solutionne

de temps à autres des problèmes .