sujet Re : ODR Sony Xperia Z ultra dans offres mobile Orange et options

ODR Sony Xperia Z ultra

Franci — Tue, 13 May 2014 20:00:53 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre Open multiligne et je voulais choisir comme mobile le Sony Z ultra qui semble profiter d'une ODR de 100 euros. Cf. page: https://boutique.orange.fr/mobile/sony-xperia-z-ultranoir

Par contre, je n'arrive pas à télécharger le coupon sur la page.

J'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé un coupon similaire sur http://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-odrjetz1etzultradu0705au11062014-18267.pdf

Est-ce que ce coupon est valide ?

N'en étant pas sûr, j'ai commandé un autre portable mais il me semble que je peux annuler ce choix si je ne vais pas le chercher en point relai sous 8 jours.

Est-ce que quelqu'un peut me renseigner svp ?

Merci d'avance.

Re : ODR Sony Xperia Z ultra

cledefa — Wed, 14 May 2014 07:30:48 GMT

Bonjour,

Effectivement le coupon n'est pas téléchargeable, j'ai essayé avec Firefox et internet explorer.

Le coupon que vous avez cité concerne les offres Open jet et Open Jet multiligne.

Le mieux est de contacter la sevice client:

http://contact.orange.fr/

Pour éventuellement changer votre commande et obtenir le bon coupon pour votre Sony Z

Re : ODR Sony Xperia Z ultra

FrancoisP — Fri, 16 May 2014 12:12:08 GMT

Bonjour Franci,

Je viens de réussir à enregistrer le coupon de remboursement en suivant votre lien. Je vous invite à essayer à nouveau.

Si toujours ko, vous pouvez m'envoyer en message privé une adresse mail sur laquelle envoyer l'offre de remboursement.

Je vous laisse me tenir au courant,

François