sujet Re : Option Assurance casse et vol dans offres mobile Orange et options

Option Assurance casse et vol

Twinn — Wed, 14 May 2014 14:23:35 GMT

Bonjour,
J'ai acheté un iPhone 5S il ya deux semaines et j'ai pris l'option Assurance Casse et Vol à 11.99 euros par la même occasion. Elle comprend le remplacement de mon mobile en cas de casse, vol ou oxydation.
Il s'avère qu'aujourd'hui, mon iPhone a reçu de l'eau au niveau de la sortie du son. Celui-ci grésille et n'est plus de bonne qualité. J'aurais voulu savoir si cet incident était pris en compte dans mon assurance.
Merci

Re : Option Assurance casse et vol

youni — Wed, 14 May 2014 19:12:30 GMT

Bonjour,

L'option couvre la casse, le vol et l'oxydation.

Appelez le 3970 pour la déclaration de sinistre.

Cdt

Re : Option Assurance casse et vol

Thierry-G — Fri, 16 May 2014 14:27:39 GMT

Bonjour Twinn,

En complément de la réponse de @youni vous pouvez contacter SPB (l'assurance) à l'aide des coordonnées qui se trouvent dans ce lien.

Thierry-G