sujet Multi-compte sur offre Open dans offres mobile Orange et options

Multi-compte sur offre Open

Flower8 — Thu, 30 Nov 2017 13:28:46 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais avoir un peu plus d'informations concernant l'offre Open avec plusieurs lignes mobile.

Comment se passe la consultation de la facturation, est-ce plusieurs comptes sécurisés propre à chaque ligne de mobile de la famille, dans un même espace, ou est-ce que la facture mobile détaillée de chaque ligne est consultable par tous les membres de la famille ?

Merci d'avance.

Re: Multi-compte sur offre Open

gilloux29 — Thu, 30 Nov 2017 14:57:33 GMT

Bonjour,

Le titulaire de la ligne principale à acces à tous les contrats souscrits en son nom dans un même espace clent (plusieurs offres mobile open pour les enfants par exemple). Les lignes open famille (multi open) ont acces à leur compte uniquement. Ils voient les autres contrats sans pouvoir les modifier ou en consulter le detail.

J'ai personnellement une ligne open play avec telephone internet et forfait ainsi que trois open multiligne pour la famille.

Seul le titulaire à partir de son acces client peut modifier un contrat multi ligne. La ou les personnes doivent imperativement resider à la même adresse que le titulaire pour beneficier de la remise de 10 euros sur chaque forfait multiligne

A+

Re: Multi-compte sur offre Open

Flower8 — Thu, 30 Nov 2017 15:15:54 GMT

Merci !

Donc le titulaire de la ligne a accès aux différents contrats de sa famille mais ne peut pas le modifier et voir le détail de la facture des autres membres, c'est bien ça ? Si c'est le cas, il a quand même visualiser les factures détaillées des enfants ?