sujet Re: Commande ( une de plus :) ) dans offres mobile Orange et options

Commande ( une de plus :) )

bolora1 — Sun, 26 Nov 2017 15:21:57 GMT

Bonjour, j'ai passé le 02/11/17 une commande (réf: ********************************) sur vote site pour l' iPhone X avec le forfait Play de 40 Go. Sur le suivi de commande il est affiché l'activation en cours depuis le 17/11/ mais je n'ai reçu ni la carte SIM ni le télephone. Je ne suis même pas prélevé sur mon compte bancaire. Pourriez-vous svp me donner plus de précisions sur les délais de ma commande? Merci d'avance.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Commande ( une de plus :) )

melet39 — Sun, 26 Nov 2017 09:11:55 GMT

bonjour @bolora1

actuellement les livraisons sont à partir du 14/12,en ce qui concerne le paiement,tu es débité à l'expédition

cdt

Re: Commande ( une de plus :) )

cledefa — Sun, 26 Nov 2017 09:14:00 GMT

Bonjour,

@bolora1

Consulter votre suivi de commande, voir:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

Re: Commande ( une de plus :) )

bolora1 — Mon, 27 Nov 2017 19:22:50 GMT

Merci pour vos réponses. Je vais attendre encore un peu, peut-être un conseilleur passe par ici.

Re: Commande ( une de plus :) )

bolora1 — Thu, 30 Nov 2017 20:01:10 GMT

J'ai reçu hier le mail me disant que ma commande venait d'être expédiée. Aujourd'hui je suis allé récupérer mon téléphone. Sur le suivi le statut a été changé en expédié. Il fallait juste être un peu patient et consulter le suivi. Voili voilà! 😁

Re: Commande ( une de plus :) )

melet39 — Thu, 30 Nov 2017 20:29:58 GMT

bonsoir @bolora1

merci du retour

bonne soirée