sujet Re: Re : Voix 4G dans offres mobile Orange et options

Voix 4G

Trick — Sun, 01 Oct 2017 09:01:14 GMT

Ce matin j’ai eu un message pour me prévenir que je n’ai plus de voix 4G ! Et dans les paramètres iPhone je ne peux plus coché voix et donnée 4G.
Auriez-vous une solution ?
Merci

Re: Voix 4G

johann — Sun, 01 Oct 2017 15:00:28 GMT

Salut / Bonjour !!! @Trick

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re : Voix 4G

Biné_S — Mon, 02 Oct 2017 15:54:42 GMT

Bonjour @Trick

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si oui, merci de me transmettre par message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile et adresse postale.

Cdt

Biné_S

Re : Appel 4G

Thierry-G — Tue, 03 Oct 2017 15:52:19 GMT

Bonjour@Trick,

J'ai réactivé la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 48h. Je vous invite à patienter et à revenir vers moi sous 48h pour me tenir informé.

Thierry-G

Re: Voix 4G

Trick — Thu, 05 Oct 2017 04:50:56 GMT

Bonjour
Merci cela fonctionne
Cordialement

Re: Voix 4G

Thierry-G — Thu, 05 Oct 2017 06:41:41 GMT

Bonjour@Trick ,

Ravi que tout fonctionne.

Bonne journée

Thierry-G

Re: Re : Voix 4G

ylan — Sun, 03 Dec 2017 16:42:43 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème depuis quelque temps. Est il possible de faire quelque chose ?

Merci de votre aide

Re: Re : Voix 4G

johann — Sun, 03 Dec 2017 16:47:49 GMT

Salut @ylan

Tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi

à partir de demain .

Au cas que tu prends contact par eChat,

voir les horaires d'affluence.

Re: Re : Voix 4G

G-rom — Mon, 04 Dec 2017 15:58:41 GMT

Bonjour @ylan

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom