sujet Re: Rattachement forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Rattachement forfait mobile

IROC — Sat, 09 Dec 2017 17:19:29 GMT

Bonjour, j'ai actuellement un forfait open play internet plus mobile et je voudrais ouvrir une nouvelle ligne mobile rattaché à mon offre pour ma conjointe. Elle a actuellement un forfait sosh et voudrai garder son numéro mais quand je rempli le formulaire il m'indique qu'elle est déjà chez orange et que la portabilité du numéro n'est pas possible, je trouve ça bizarre, on peut garder son numéro en allant chez un concurrent mais on ne peut pas garder son numéro en restant chez Orange ?

Re: Rattachement forfait mobile

johann — Sun, 10 Dec 2017 06:33:45 GMT

Salut @IROC

Tu peux voir ce qui se laisse faire ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Avantages famille

IROC — Mon, 11 Dec 2017 17:46:16 GMT

Bonjour, je voudrais profiter de l'avantage famille en rattachant le contrat mobile de ma compagne à mon contrat open fibre. Je voudrai lui prendre un forfait zen avec un nouveau mobile. Actuellement elle a un forfait sosh. Je voudrais savoir si elle pouvait conserver son numéro de téléphone ?

Re: Rattachement forfait mobile

IROC — Mon, 11 Dec 2017 17:48:35 GMT

Merci mais echat ne fonctionne que quand il veut, tu attent 1h puis te dit qu'il n'y a plus de conseillers disponibles 😕

Re: Avantages famille

johann — Tue, 12 Dec 2017 06:36:40 GMT

Salut @IROC

Lecture : https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/Migration-de-sosh-vers-orange-forfait-mobile/td-p/2143162

En complément : https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/Migration-forfait-sosh-vers-Orange-avec-m%C3%AAme-num%C3%A9ro/td-p/2062981