sujet Re : Commande mobile dans offres mobile Orange et options

Commande mobile

Yannismavro — Sun, 10 Dec 2017 11:02:14 GMT

Bonjour, nouveau client mobile chez Orange je souscrit à une offre mobile play 40 Go avec iPhone X le 7/12/2017 livraison prévu le 11/12/2017 quelques minutes plus tard je reçoit un mail m’invitant à envoyer par courrier des pièces justificatives ( que j’avais déjà transmise lors de la commande ) j’ai envoyé les pièces en courrier prioritaire le 08/12/2017 et par mail à l’adresse service.contrat@orange.com le 09/12/2017.
Pouvez-vous me dire qu’elle est la durée moyenne du traitement par le service commande car les iPhone X ne sont plus disponible en stock et je vais partir en vacances bientôt ... merci de votre réponse.

Re: Commande mobile

johann — Sun, 10 Dec 2017 12:20:36 GMT

Salut @Yannismavro

Concernent ta demande, seul le service client ou un conseiller

de passage à partir de début semaine prochaine , pourra t'en

dire un peu plus .

Re : Commande mobile

Spidey_ — Mon, 11 Dec 2017 17:58:54 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt