https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1457541#M60952 <P>Salut / Bonsoir / Bonjour ! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11593403">@Bossoutrot</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as consulté ton suivi pour voir à quoi pourrait correspondre</P> <P>le hors forfait , Appels/ usages multimédia etc ...</P> Thu, 21 Dec 2017 06:08:15 GMT johann 2017-12-21T06:08:15Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1457449#M60944 J'ai du hors forfait je sais pas d ou sa vient j était au boulot aujourd'hui Wed, 20 Dec 2017 19:12:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1457449#M60944 Bossoutrot 2017-12-20T19:12:46Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1457541#M60952 <P>Salut / Bonsoir / Bonjour ! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11593403">@Bossoutrot</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as consulté ton suivi pour voir à quoi pourrait correspondre</P> <P>le hors forfait , Appels/ usages multimédia etc ...</P> Thu, 21 Dec 2017 06:08:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1457541#M60952 johann 2017-12-21T06:08:15Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1478194#M61776 Oui je comprends pas Tue, 16 Jan 2018 21:46:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1478194#M61776 Bossoutrot 2018-01-16T21:46:11Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1478197#M61777 Sa me dit que j ai effectuer des achats multimédia alors que nous . Je ne M en suis jamais servi Tue, 16 Jan 2018 21:47:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1478197#M61777 Bossoutrot 2018-01-16T21:47:20Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1478250#M61781 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11593403">@Bossoutrot</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>S'il s'agit d'achats multimédia ,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agit d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />De même vérifier si le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR /> Idem concernent le service (achats sms + )<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> Wed, 17 Jan 2018 05:45:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-de-hors-forfaits/m-p/1478250#M61781 johann 2018-01-17T05:45:24Z