sujet Re: Forfait sosh dans offres mobile Orange et options

Forfait sosh

Kalistah34 — Thu, 06 Jun 2019 15:39:31 GMT

Bonjour j'ai souscris un forfait sosh par telephone, je n'ai pas pu renvoyer les documents demandés dans les temps et ma ligne est restreinte.
Je les ai envoyés par mail aujourd'hui, suite à un sms reçu me demandant d envoyer le tout à cette adresse ************ @ orange . et ce soir on me dis qu'il faut que je renvoi le tout par courrier . Le mail suffit ou dois je renvoyer par courrier svp ? Et quand seras retablie ma ligne ? Merci

Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756

Re: Forfait sosh

melet39 — Fri, 13 Oct 2017 18:29:06 GMT

bonsoir @Kalistah34

normalement l'envoi à l'adresse mail suffit,ta ligne sera rétablie dans les 72 heures après

cdt

Re: Forfait sosh

Kalistah34 — Fri, 13 Oct 2017 18:30:25 GMT

Merci beaucoup de m avoir repondu.

Re: Forfait sosh

Ab06 — Tue, 19 Dec 2017 18:16:34 GMT

Bonjour je suis dans le même cas. Ça été régler pour vous? J ai aussi envoyer les pièces a la meme adresse mail

Re: Forfait sosh

johann — Wed, 20 Dec 2017 05:55:30 GMT

Salut @Ab06

Ta ligne est aussi restreinte et tu as envoyé les documents ,

Il me semble qu'actuellement cela peut mettre plus de 72 h.

éventuellement une semaine .

Re: Forfait sosh

AlexandreK — Thu, 21 Dec 2017 13:07:38 GMT

Bonjour @Ab06,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

Re: Forfait sosh

AlexandreK — Fri, 22 Dec 2017 17:04:37 GMT

Bonsoir @Ab06,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmois à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK