sujet Perte Appel 4G et WIFI dans offres mobile Orange et options

Perte Appel 4G et WIFI

Fanguitare15 — Tue, 26 Dec 2017 08:10:45 GMT

Bonjour,

Suite à un changement d'iphone et un retour chez orange (apres un cours pasage chez Sosh), les appels Wifi sur mon Iphone ont été désactivés ? Et impossible de les réactiver.

Concernant la 4G, je peux seulement l'activer sur les données, et pas sur la voix ?

Quand j'essaye, un message me dit de contacter Orange France.

Dans l'attente de vous lire,

Re: Perte Appel 4G et WIFI

johann — Tue, 26 Dec 2017 08:15:49 GMT

Salut @Fanguitare15

Tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

Re : Perte Appel 4G et WIFI

Marina_J — Wed, 27 Dec 2017 13:06:57 GMT

Bonjour @Fanguitare15

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J