sujet Suivi de commande en attente de vos pièces justificatives dans offres mobile Orange et options

Suivi de commande en attente de vos pièces justificatives

Val-72 — Wed, 27 Dec 2017 12:30:36 GMT

Bonjour.

J'ai souscris à une offre Mobile le 19/12/2017, et J'ai envoyé tous les justificatifs par courrier suivi, reçu le 22/12/2017.

Mais le status reste bloqué sur "en attente de vos pièces justificatives"....est-ce normal ???

johann — Wed, 27 Dec 2017 12:38:48 GMT

Il semble qu'en cette période tout met un peu plus de temps .

Un conseiller de passage pourra éventuellement confirmer .

Val-72 — Wed, 27 Dec 2017 12:40:44 GMT

Oui mais normalement c'est un cadeau de Noël il devrait être au pied du sapin de 24 ...

ines — Fri, 29 Dec 2017 11:48:15 GMT

Bonjour @Val-72 ,

Merci de me communiquer votre numéro de commande afin de pouvoir vous renseigner.

InesB