sujet Re: Code RIO depuis l'étranger dans offres mobile Orange et options

Code RIO depuis l'étranger

sadpsycho — Sat, 19 Aug 2017 14:16:32 GMT

Bonjour,

Je me trouve en ce moment à l'étranger et j'ai besoin de mon numéro RIO, c'est très urgent.

Qui est ce que je pourrais communiquer pour le récupérer?

**********

[EDIT : @sadpsycho ne postez pas de données personnelles sur le forum]

Re: Code RIO depuis l'étranger

johann — Sat, 19 Aug 2017 05:24:40 GMT

Salut @sadpsycho

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=code+rio+depuis+l%27etranger+

Résultat des courses, attendre la prise en charge par

un webconseiller .

Re : Code RIO depuis l'étranger

Franck_ — Sat, 19 Aug 2017 14:19:30 GMT

Bonjour @sadpsycho ,

Vous pouvez obtenir votre RIO par eChat depuis notre page d'assistance .

Notre page d'assistance dédiée vous informe sur les modalités pour obtenir votre RIO en général.

Franck_

Re: Re : Code RIO depuis l'étranger

sadpsycho — Wed, 23 Aug 2017 07:34:45 GMT

Bonjour Frank,

Je suis passé par la page d'assistance et je n'arrive pas à accéder au eChat, je suis tout le temps redirigé vers la boutique quand je clique sur le bouton "Continuer par eChat depuis la boutique en ligne".

**********

[Edit : @sadpsycho ne publiez pas de données personnelles en public]

Re: Re : Code RIO depuis l'étranger

johann — Sun, 20 Aug 2017 04:57:29 GMT

Salut @sadpsycho

Tu peux aussi avoir accès au service chat depuis ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture , le service est

disponible les jours ouvrables de 8/20h,

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Re : Code RIO depuis l'étranger

Franck_ — Mon, 21 Aug 2017 07:31:24 GMT

Bonjour @sadpsycho ,

Nous passons en privé. Communiquez vos NOM, Prénom, Adresse postale, N° de compte client, Email, N° de ligne concerné. Assurez-vous d'avoir le mobile sur vous pour l'envoi du RIO sur celui-ci.

Franck_

Re: Re : Code RIO depuis l'étranger

Franck_ — Wed, 23 Aug 2017 07:36:37 GMT

Bonjour @sadpsycho ,

Je souhaite que vous ayez pu obtenir votre RIO.

Merci @johann pour son aide

Excellente semaine.

Franck_

Re: Code RIO depuis l'étranger

Didine10 — Fri, 05 Jan 2018 21:02:22 GMT

Bonsoir,
Actuellement en deplacement je souhaiterais obtenir mon RIO a l'etranger le 3179 ne fonctionne pas urgent svp !!

Re: Code RIO depuis l'étranger

johann — Sat, 06 Jan 2018 05:27:21 GMT

Salut @Didine10

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Obtenir-son-num%C3%A9ro-RIO-depuis-l-%C3%A9tranger/m-p/1457019#M89877

Re: Code RIO depuis l'étranger

FannyValck — Sat, 16 Jun 2018 20:33:02 GMT

Bonjour,

J'habite actuellement en Suède et je souhaiterai obtenir mon numéro RIO.

TRES URGENT...

Merci d'avance!

Re: Code RIO depuis l'étranger

johann — Sun, 17 Jun 2018 04:21:50 GMT

Salut @FannyValck

Comme tous ceux qui en font la demande, attendre le passage

et prise en charge par un conseiller .

Re: Code RIO depuis l'étranger

AlexandreK — Mon, 18 Jun 2018 14:16:43 GMT

Bonjour @FannyValck,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne journée

Re: Code RIO depuis l'étranger

AlexandreK — Tue, 19 Jun 2018 14:19:46 GMT

Bonjour @FannyValck,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Code RIO depuis l'étranger

sylvainww — Fri, 31 Aug 2018 14:48:47 GMT

Bonjour,

Je suis également à l'étranger et j'ai besoin de connaitre ce code RIO. Après la lecture de ce post il semble que je dois désormais attendre que l'on me contacte directement, c'est bien ça ?)

Merci,

Sylvain

Re: Code RIO depuis l'étranger

johann — Fri, 31 Aug 2018 15:19:29 GMT

Salut @sylvainww

Exact, attendre la prise en charge par un conseiller de passage,

et ne pas prendre contact de toi-même avec l'un d'entre eux .

À moins que tu y arrives si tu composes le + 33 0800 00 3179

Mais sans garantie .

Re: Code RIO depuis l'étranger

Xa972 — Sun, 06 Sep 2020 16:44:46 GMT

Voici les principaux codes à connaître pour paramétrer, recharger ou obtenir des informations depuis votre mobile :
#100# : configurer l’internet et les MMS sur votre mobile,
#766# : afficher votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur) et votre date de fin d'engagement.