sujet Activation dual simple impossible: soucis informatiques ? dans offres mobile Orange et options

Activation dual simple impossible: soucis informatiques ?

danielfi — Sat, 24 May 2014 07:51:50 GMT

bonjour, ce mardi, j'ai cherché une seconde carte sim, comme le permet mon abonnement, en boutique.La commerciale, après m'avoir donné la carte sim et m'avoir fait signé le contrat, m'a affirmé qu'il y avait un souci informatique pour l'activation de la carte. Vendredi, j'y suis retourné, et d'après la meme personne, ce problème était toujours présent. J'ai du mal à comprendre la logique commerciale ou informatique d'Orange sur ce coup: comment commercialiser un produit, alors que l'on sait pertinnement que l'activation de la seconde carte sim est impossible ?

Re : Activation dual simple impossible: soucis informatiques ?

cledefa — Sat, 24 May 2014 09:52:04 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous parlez d'une multisim.

Peut-être qu cela marche aujjourd'hui, comment faire voir:

http://assistance.orange.fr/multi-sim-5595.php

Rubrique: activer votre(vos) carte(s) SIM

Re : Activation dual simple impossible: soucis informatiques ?

danielfi — Sat, 24 May 2014 14:16:18 GMT

essai effectué, mais cela ne fonctionne pas !!! , il ne me reste plus qu'à retourner lundi en boutique !!! Pfff comme si je n'avais que cela à faire !!!!

Re : Activation dual simple impossible: soucis informatiques ?

cledefa — Sat, 24 May 2014 15:33:25 GMT

Bonjour,

Si vous n'êtes pas trop pressé, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)