sujet MOBILE GAGNE NON RECU ? dans offres mobile Orange et options

MOBILE GAGNE NON RECU ?

gilsim — Sat, 20 Jan 2018 09:35:20 GMT

Bonjour, vous proposiez par le biais d'une loterie d'acquerir un nouveau mobile!!! si OK, avec réglement des frais de port, soit 5 euros.... ce que j'ai fait le 04 janvier 2018. le reglement par carte bancaire a été effectué au bénéfice de LEARNOWEU.

Depuis rien , les 5 euros sont débité et plus au 15 janvier LEARNOWEU a prelevé 75 euros!!!

Ma précédente reclamation en date du 12 janvier est restée sans réponse (malgré votre engagement à répondre sous 48 h !)

Merci donc de votre action. en attente par mail ou tel mobile.

Re: MOBILE GAGNE NON RECU ?

fredolerouge — Sat, 20 Jan 2018 09:38:51 GMT

salut @gilsim

nous ne t'avons jamais proposé quoi que ce soit, puisque nous sommes clients comme toi

et au passage :

@gilsim a écrit :

Bonjour, vous proposiez par le biais d'une loterie d'acquerir un nouveau mobile!!! si OK, avec réglement des frais de port, soit 5 euros.... ce que j'ai fait le 04 janvier 2018. le reglement par carte bancaire a été effectué au bénéfice de LEARNOWEU.

Depuis rien , les 5 euros sont débité et plus au 15 janvier LEARNOWEU a prelevé 75 euros!!!

Ma précédente reclamation en date du 12 janvier est restée sans réponse (malgré votre engagement à répondre sous 48 h !)

Merci donc de votre action. en attente par mail ou tel mobile.

c'est une arnaque vieille comme le monde

surveille ton compte, et fait le nécessaire au près de ta banque, orange n'y est pour rien ici

Re: MOBILE GAGNE NON RECU ?

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 09:39:14 GMT

bonjour @gilsim

c'était certainement une arnaque d'un tiers usurpant le nom orange

voir avec ta banque

cdt

Re: MOBILE GAGNE NON RECU ?

Ratibus — Sat, 20 Jan 2018 09:42:28 GMT

Salut @gilsim

Tu es sur qu'il s'agissait d'une loterie proposée par orange ?

Des arnaques de ce genre il y en à en masse .

De même , prend contact avec ta banque, pas que tu auras

encore plus de prélèvements .

En complément : https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=10&t=136453

Re: MOBILE GAGNE NON RECU ?

Richard13 — Sat, 20 Jan 2018 09:47:59 GMT

Bonjour, je viens de lire ceci : Depuis le passage du prélèvement au format européen SEPA à l’été 2014, les clients bancaires ont la possibilité de demander, a posteriori, le remboursement d’une échéance, sans se justifier. l'idéal serait de contacter votre baque le plus vite possible pour avoir le remboursement vous pouvez aussi chercher su le net avec cette phrase : Prélèvements : peut-on se faire rembourser si facilement ?

Re: MOBILE GAGNE NON RECU ?

Richard13 — Sat, 20 Jan 2018 09:53:17 GMT

voici le lien que j'ai trouvé et qui pourrait rendre service à beaucoup :

https://www.lesclesdelabanque.com/web/cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/8QGCLC?OpenDocument

Re : MOBILE GAGNE NON RECU ?

Vynie — Mon, 22 Jan 2018 08:37:49 GMT

Bonjour @gilsim

Orange ne propose jamais de loterie concernant l'acquisition d'un nouveau mobile, et de par ce fait, ne vous demandera pas de coordonnées bancaires pour l'achat de ce mobile.

Je vous invite donc à vous rapprocher de votre banque pour voir ce qu'il est est par rapport à ce prélèvement.

Restant à votre disposition,

Vynie.