sujet Re: femtocell et 4G dans offres mobile Orange et options

femtocell et 4G

Bazo — Fri, 21 Feb 2014 13:23:47 GMT

Boonjour, je viens tout juste de faire l'acquisition d'un femtocell, habitant au RDC entre des immeubles je ne capte pas bien, parfois la 4G parfois rien.

Depuis que j'ai le femtocell, mon téléphone compatible 4G essaye par défaut de se connecter au réseau 4G du coup il laisse tomber le femtocell sauf si vraiment il n'arrive p as à se connecter à une antenne extérieure.

J'ai désactivé la 4G par défaut.

Ma question est : sera t il possible qu'orange mette à jour le femtocell en 4G ou techniquement pas possible.

De plus la communication autour des femtocell est exécrable, en boutique ils ne connaissent pas, et le service client pas au top et en plus avec les anciens prix (79 €) malgré 5 minutes d'attente pour vérifier auprès de ses collègues.

P.S : si possible de rendre les LED d'activité du femtocell moins puissantes, car ça éclaire une pièce entière.

Re : femtocell et 4G

Aphesiia — Fri, 21 Feb 2014 16:11:17 GMT

Les FemtoCell ne font pas hélas de la 4G et la mise à jour de ces derniers ne le permettrons pas car ils n'utilisent tout simplement pas la même fréquence. Il faudrait les changer complétement. Il en ai de même pour les LED ils faudraient y inserer un variateur chose impossible.

Re : femtocell et 4G

Cocopsy — Tue, 11 Nov 2014 23:21:27 GMT

J ai fait l acquisition d un iPhone 6. Et en rentrant plus de femto ... Mais comme ma carte sim a été refaitd j ai pensé que c était lié à cela... Par contre en désactivant la 4g sur le téléphone est ce que l amplification de la femto peut elle remarcher ???

Re : femtocell et 4G

strophe — Wed, 12 Nov 2014 07:36:09 GMT

@Cocopsy,
Patientez 24/48hs le temps que tout se mette a jour. Sinon plus d'info au 3970 :-)

Re : femtocell et 4G

strophe — Wed, 12 Nov 2014 07:37:37 GMT

@Aphesiia,
Un nouveau Femtocell compatible 4G est disponible chez Orange vous pouvez le demander au 3970 ou passer en boutique

Re : femtocell et 4G

Bazo — Thu, 13 Nov 2014 09:50:17 GMT

@Cocopsy a écrit :
J ai fait l acquisition d un iPhone 6. Et en rentrant plus de femto ... Mais comme ma carte sim a été refaitd j ai pensé que c était lié à cela... Par contre en désactivant la 4g sur le téléphone est ce que l amplification de la femto peut elle remarcher ???

Bonjour le fait de désactiver la 4 G va vous faire passer obligatoirement par le femtocell sinon en 4G vu que le femtocell n'est pas 4 G vous prenez l'antenne la plus proche, j'ai testé sur android de chez moi et c'est exactement ce qui s'est passé.

Re : femtocell et 4G

strophe — Thu, 13 Nov 2014 09:52:06 GMT

logique et normal..

Re : femtocell et 4G

JaziaA — Fri, 14 Nov 2014 13:49:08 GMT

Bonjour Cocopsy,

Afin de consulter votre dossier et de vous apporter des réponses, merci de me transmettre en message privé les informations suivantes :

nom et prénom

numéro de ligne mobile

série de chiffres au dos de votre sim

IMEI du boitier

modèle de box

numéro de ligne fixe

numéro(s) à déclarer

JaziaA

Re : femtocell et 4G

Xavier035 — Wed, 14 Jan 2015 14:07:02 GMT

Bonjour,

Sur la boutique en ligne, il semble qu'il n'existe que la femtocell "3G": est-ce un modèle différent qui offre la 4G ou bien seulement un oubli de mise à jour de la description du produit ?

Merci.
Cordialement,
Xavier.

Re : femtocell et 4G

strophe — Wed, 14 Jan 2015 17:40:27 GMT

@Xavier035
Bjr
Non il y a le FEMTOCELL 3G/4G aussi

Re : femtocell et 4G

Xavier035 — Thu, 15 Jan 2015 15:43:33 GMT

@strophe

Bonjour,

Je ne vois que la 3G en ligne: http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/femtocell-orange.html

Aucune indication de 4G: est-ce dispo en boutique ?

Re : femtocell et 4G

strophe — Thu, 15 Jan 2015 17:31:12 GMT

Tu dois le trouver en boutique physique :-)

http://www.sosiphone.com/blogiphone/2014/11/13/test-de-la-femtocell-v2-dorange-elle-assure-une-couverture-3g-voix-aux-abonnes-orange-et-sosh-71964/

Re : femtocell et 4G

Bazo — Fri, 16 Jan 2015 07:39:34 GMT

La nouvelle femtocell (V2) n'est pas compatible 4G, de toute façon la 4G ne sert qu'aux données et non à la voix. Donc dans la logique on est chez soi quand on profite du femtocell donc du wifi de la box. Le femtocell sert dans ce cas juste à bien recevoir les appels et autres textos-MMS.

Re : femtocell et 4G

Xavier035 — Fri, 16 Jan 2015 08:41:12 GMT

Merci à tous les 2

Re : femtocell et 4G

Xavier035 — Fri, 16 Jan 2015 13:06:36 GMT

Avis aux intéressés: pas disponible en boutique physique !

La femtocell s'obtient auprès du 3970 ou via le site web....

Re : femtocell et 4G

Bryan77 — Tue, 30 Jun 2015 11:29:43 GMT

Le femtocelle 4g n'existe pas que en 3g qui lexiste

Re: femtocell et 4G

winch56 — Sun, 21 Jan 2018 14:05:46 GMT

Bonjour, j'avais des problèmes de connexion à la femtocell sur les deux portables 4G de la maison.

En forçant les deux portables sur le réseau 3G (Samsung galaxy: paramètres>réseaux mobiles>mode réseau> 3G uniquement) la connexion à la femtocell s'établit de nouveau sans soucis et systématiquement.

J'ai aussi un DORO à clapet qui ne fait que la 3G et qui n'a jamais eu de problème de liaison avec la femtocell.:manwink:

Si mon expérience peut servir.

Re: femtocell et 4G

johann — Sun, 21 Jan 2018 14:51:45 GMT

Salut @winch56

Tu as raison, s'il y a pas de connexion en 4G, voir en 3G .

Au fait, du samsung galaxy il s'agit de quel modèle ?

Il peut éventuellement profiter de cette possibilité : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530