sujet Re: Liste rouge pour mobile dans offres mobile Orange et options

Liste rouge pour mobile

Franny46 — Wed, 11 Jan 2017 11:58:57 GMT

Bonjour. Je souhaiterais faire mettre mon n° de mobile en liste rouge. En effet, je suis dérangée jour et nuit par une brave dame âgée; quand je la rappelle, elle ne comprend rien de ce que je lui dis. J'ai réalisé que cette dame souffre d'Alzheimer: je connais cela, donc j'ai patienté... Hélas, la dame reprend ses appels intempestifs, et ne se souvient de rien; impossible de discuter gentiment avec elle. Alors, je ne vois pas quoi faire d'autre que figurer en liste rouge. Est-ce possible pour un mobile?

Re : Liste rouge pour mobile

melet39 — Wed, 11 Jan 2017 12:32:45 GMT

bonjour @Franny46

voir a la fin de ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-votre-inscription-dans-l-annuaire/annuaire-informations-sur-la-liste-rouge_131201-144184

cdt

Re : Liste rouge pour mobile

Franny46 — Wed, 11 Jan 2017 12:46:23 GMT

Merci, @melet39. J'ai vu sur votre lien que j'étais automatiquement inscrite en liste rouge si je n'avais souscrit aucune option annuaire - ce qui est le cas, un conseiller Orange me l'avait dit. Ce qui m'échappe, c'est donc comment et pourquoi cette dame m'appelle, moi ? Je suppose que mon n° doit ressembler à celui d'une personne qu'elle connaît; alors elle m'appelle (y compris à 3h du mat', c'est perturbant !), et puis elle ne se souvient de rien! Perturbant, oui; et comme j'ai compris qu'elle était atteinte, je n'ose pas la bousculer, la pauvre... Mon petit mobile est un modeste Alcatel One Touch, qui ne possède pas la fonction "blocage"? Chéplus quoi faire ! :smileytongue:

Re : Liste rouge pour mobile

johann — Wed, 11 Jan 2017 12:54:14 GMT

Hello @Franny46 / @melet39

Au cas que tu aurais accès à google play, tu y trouveras

des applications qui te permettent de bloqué ndes numéros .

Exp : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vladlee.easyblacklist&hl=fr

Autre possibilité, changer ton numéro d'appel

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/numero-mobile-changer-votre-numero_42000-40545

Chose qui te sera éventuellement facturer 18€

Re : Liste rouge pour mobile

Franny46 — Wed, 11 Jan 2017 12:58:38 GMT

Merci, @johann ! Oui, je vais voir ce que je peux faire à partir de Google Play - si toutefois j'y ai accès. Je ne change pas mon n°, ce serait trop gênant. Bon après-midi à tout le monde ! :catvery-happy:

Re: Liste rouge pour mobile

br11 — Fri, 26 Jan 2018 13:30:01 GMT

comment faire pour mettre mon numéro de portable en appel privé

Re: Liste rouge pour mobile

johann — Fri, 26 Jan 2018 13:45:10 GMT

Salut / Bonjour !! @br11

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrable de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Liste rouge pour mobile

melet39 — Sat, 27 Jan 2018 08:24:05 GMT

@br11

pour masquer ton numéro ponctuellement tu fais *31# et le numéro de ton correspondant après

Re: Liste rouge pour mobile

johann — Sat, 27 Jan 2018 09:37:28 GMT

@br11

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Re: Liste rouge pour mobile

melet39 — Sat, 27 Jan 2018 09:55:33 GMT

re @br11

si tu n'as pas pris d'option,tu es automatiquement en liste rouge pour le mobile

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-votre-inscription-dans-l-annuaire/annuaire-informations-sur-la-liste-rouge_131201-144184

un c/c

Pour votre ligne mobile, si vous ne disposez d’aucune option annuaire, vous êtes automatiquement en liste rouge.

Si vous aviez souscrit à une option annuaire, la résiliation de l’option annuaire vous permettra de vous désinscrire des annuaires électroniques. Vous serez donc de nouveau en liste rouge. Retrouvez les étapes pour vous désinscrire