sujet Pas activation du pass go evasion dans offres mobile Orange et options

Pas activation du pass go evasion

Tata79 — Sun, 28 Jan 2018 18:33:06 GMT

Bonjour, Que faire quand on souscrit un pass go évasion, à 10 euros pour utiliser un téléphone portable à l etranger et que ça ne fonctionne pas une fois sur place, là il y a colère dans l air.

J ai pris la peine de contacter de vive voix orange qui m a dit oui pas de problème.

Re: Pas activation du pass go evasion

johann — Mon, 29 Jan 2018 05:31:09 GMT

Salut @Tata79

Tu te trouves dans quel pays , tu as vérifié si l'option

"communiquer depuis l'étranger" est activée .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom-roaming-_68162-68982#onglet3

Re: Pas activation du pass go evasion

Tata79 — Mon, 29 Jan 2018 07:14:11 GMT

Bonjour, en fait c est ma mère qui est en république Dominicaine et elle dit qu' il n y a pas de réseau sur son portable.

Ou doit on regarder pour activer "communiquer depuis l étranger" , à partir du portable ou activer par internet?

Re: Pas activation du pass go evasion

johann — Mon, 29 Jan 2018 09:15:42 GMT

@Tata79

Pour vérifié si cette option est activée, voir ce fil de discussion .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Tel%C3%A9phoner-d-Italie-en-Italie-avec-forfait-Orange/m-p/1430673#M44756

En complément les réseaux partenaires : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/5-roaming-depuis-REPUBLIQUE_DOMINICAINE-DO/10-forfait-et-open