sujet Re: Partage de connexion impossible ! dans offres mobile Orange et options

Partage de connexion impossible !

JeremyA — Sun, 10 Sep 2017 15:36:30 GMT

Bonsoir,

Je suis assez désepéré car j'ai fait le tour d'une dizaine de forum sans jamais trouvé une réponse qui marche ! Recemment j'ai reçu un courrier d'Orange pour le forfait bloqué. Ce dernier a "évolué" et est passé de 1 à 5 Go pour 2€ de plus. Cependant desormais il est impossible pour moi de faire des partages de connexion pour un autre smartphone ou même ordinateur. Lorsqu'un nouvel appareil se connecte cela ouvre une page disant qu'il faut payé 2€ pour avoir 100Mo ou 9€ pour 500Mo, cependant ces prix ne m'interessent absolument pas. J'aimerais donc savoir si cela est déjà, compris dans mon forfait ? Sinon peut-on le rajouter ? Peux t-on modifier cela ? Si ce n'est pas compris dans mon forfait je regrette que Orange ne l'ai pas précisé sur le courrier.
Merci d'avance pour votre aide !

Re: Partage de connexion impossible !

johann — Sun, 10 Sep 2017 15:44:24 GMT

Salut @JeremyA

A ta place je prendrais contact avec le service client

pour voir ce qui en est .

Re: Partage de connexion impossible !

JeremyA — Sun, 10 Sep 2017 15:48:29 GMT

Bonsoir @johann

Merci de ta réponse,

Je pense que je vais faire ça, en revanche si quelqu'un d'autre a une solution au autre je suis prenneur !

Re: Partage de connexion impossible !

Maxou9 — Sun, 10 Sep 2017 16:50:47 GMT

Bonjour @JeremyA

Y a aujourd'hui foule d'offre en matière de forfait mobile et en tout cas suffisamment pour fuire les forfaits en cartons totalement vide surtout au prix ou ils sont....
Pour 10€/ mois même orange propose un forfait illimité avec 40 Go...

Re: Partage de connexion impossible !

Matt_H — Mon, 11 Sep 2017 06:56:48 GMT

Bonjour @JeremyA,

Effectivement, aujourd'hui nos forfaits mini ne permettent pas de partager la connexion de son mobile sans ajouter d'option.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement

Matt_H

Re: Partage de connexion impossible !

Raouf86 — Mon, 18 Sep 2017 17:12:00 GMT

Bonjour,

J'ai une prépayé et je n'arrive pas à partager ma connexion. J'ai pourtant payé 25 euros pour 3 malheureux Go. Est ce normal? Je serai d'autant plus reconnaissant si vous vous dégainer de répondre au 3900, c'est le minimum à ce prix.

Re: Partage de connexion impossible !

Magalaine — Wed, 04 Oct 2017 09:25:27 GMT

Bonjour, je tiens à vous faire part de mon mécontentement à ce sujet. Utilisant très peu mon téléphone pour les appels vocaux le forfait mini me convient parfaitement. Mais pourquoi donc nous empêcher de partager notre connexion 3G ou 4G. Vous nous proposez maintenant 5go ce qui est très bien, mais vous bridez leur utilisation en empêchant le partage. Je vous avoue que je fais faire le tour de la concurrence pour résoudre ce problème.

Re: Partage de connexion impossible !

Maxou9 — Wed, 04 Oct 2017 09:59:09 GMT

Bonjour @Magalaine

Aujourd'hui tu trouves même des offres a 0€/mois /1 an sans engagement.
D'ici la peut être que Orange aura evolué en tout cas il te feront les yeux doux pour te récupérer...

Re: Partage de connexion impossible !

petit_titi — Wed, 04 Oct 2017 16:40:37 GMT

Bonsoir @Raouf86

Si c'est une mobicarte c'est impossible de faire le partage de connexion

Voir ce lien :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Peut-on-partager-internet/m-p/1360250#M82717

A+

Re: Partage de connexion impossible !

max62000 — Wed, 01 Nov 2017 16:29:22 GMT

même problème pour moi, je n'ai pas la possibilité de partager mes 5go sur mon ordinateur alors que la connexion wifi est ridicule chez moi (merci orange) free me voila!

Re: Partage de connexion impossible !

clemapo — Thu, 02 Nov 2017 06:49:36 GMT

Le forfait mini est surtout très adapté pour les jeunes...
1Go pour ma fille de 12 ans, Ca ne suffisait pas, avec les 5Go, elle est heureuse...

Pour les jeunes, le partage de connexion ne sert à rien. Ils bouffent tous leurs Go tout seuls ! 😂😂

Orange va vous dire de prendre un autre forfait...

Moi j'ai un 80Go, et là, autant dire que je n'achèterai jamais un iPad avec SIM ! Uniquement du partage de connexion ! Y compris en Europe où j'ai droit à 50Go...

Re: Partage de connexion impossible !

Spidey_ — Fri, 03 Nov 2017 15:27:46 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Partage de connexion impossible !

sosodudu — Tue, 02 Jan 2018 13:21:08 GMT

bonjour,

je confirme qu'Orange empeche de le partage de données mobiles (confirmé au téléphone par un conseiller orange), mes 2 enfants en ayant besoin pour leur scolarité nous les avons envoyé chez bouygues pour moins cher orange veut absolument faire payer ses clients pour partager les données mobiles, effet pervers de leur politique commerciale => les clients vont voir ailleurs je suis malheureusement obligé d'y rester pour une raison de couverture mobile (en campagne on installe pas d'antenne relais....) mais dès que l'occasion se présentera ils perdront encore un client.....

Re: Partage de connexion impossible !

phil57730 — Sat, 03 Feb 2018 18:53:09 GMT

salut a tous je ne trouve pas de réponse pour ce partage de connexion , qui m'a été affirmé possible et non payant si je prenais un forfait non bloqué , à ce stade on fait quoi ?????? on change de crémerie que quelqu'un me donne une réponse, c'est lourd et obscure à ce niveau

phil

Re: Partage de connexion impossible !

sosodudu — Sat, 03 Feb 2018 23:36:24 GMT

on a essayé le forfait non bloqué et non le partage de connexion n'était pas possible, avec un forfait open zen mini, il fallait le forfait à 34.99€/mois du coup mon fils est partit chez bouygues (3€/mois pendant 1an, 20g de données mobiles) et partage de connexion possible alors qu'avec orange c'était interdit : moralité : orange bloque le partage de connexion avec les téléphones récents (un conseiller téléphonique me l'a avoué.....) donc garder vos vieux smartphones pour pouvoir partager la connexion, sinon allez chez un autre opérateur....

Re: Partage de connexion impossible !

johann — Sun, 04 Feb 2018 05:39:54 GMT

Salut / Bonjour !!! @sosodudu

Suffit de prendre une offre appropriée .

Re: Partage de connexion impossible !

phil57730 — Sun, 04 Feb 2018 06:38:38 GMT

Il suffirait d etre clair des la début surtout ! Oui une offre appropriée effectivement mais elle ne se trouve pas chez orange

Re: Partage de connexion impossible !

sosodudu — Sun, 04 Feb 2018 08:59:24 GMT

bonjour, mon fils a partagé sa connexion avec un wiko iggy pendant 2 ans, sans aucun souci et avec le même forfait, donc cet offre était appropriée puisque le partage de connexion est possible avec un vieux téléphone.

il a changé de smartphone, un huawei ===> impossible de partager la connexion, test avec une sim bouygues et le huawei : partage de connexion impeccable, puis il a acheté un wiko wim, et bien rebelote, partage de connexion impossible, re-test avec une sim bouygues : partage de connexion imppecable. La decsion de quitter Orange a été sans appel !

mon mari avait un iggy jusqu'a décembre, on a fait l'expérience, il pouvait partager sa connexion, il mets sa sim ds le nouveau tél (un tommy2 plus) : impossible de partager la connexion , et on nous dit qu'Orange n'y est pour rien ah aha ah !!!! ça marche avec bouygues et les autres, ya qu'avec Orange et des smartphones récents qu'on ne peut pas partager la connexion y'a pas d'offre appropriée, moi je peux la partager puisque mon téléphone à 2 ans mais ma sim dans un téléphone qui à 1 an et bien on ne peut pas......

Re: Partage de connexion impossible !

johann — Sun, 04 Feb 2018 09:13:33 GMT

@sosodudu

Voir la réponse faite en début de fil par le conseiller .

Re: Partage de connexion impossible !

sosodudu — Sun, 04 Feb 2018 09:16:05 GMT

et bien moi j'ai un forfait mini et je partage ma connexion !!! :smileytongue: