sujet Re: Problème de déconnexion vowifi dans offres mobile Orange et options

Problème de déconnexion vowifi

Davidmathieu — Thu, 15 Feb 2018 20:45:47 GMT

Bonjour,
J’expose mon souci :
Chez moi resau mobile orange presque inexistant.
Connexion internet proche du 100Mo/s VDSL2.
Point d’accès Netgear WAC510, Switch Zyxel GS1510-24, Livebox 4 sagecom, iPhone.

Je passe mes appels en vowifi (appel wifi), mais se déconnecte aléatoirement au bout de 2 à 3 min de dialogue, parfois beaucoup moins. Ce problème serait t’il lié à un paramètrage de l’un des actifs? Le vowifi utilise t’il des « canaux spéciaux » il y a t’il un vlan spécial à créer pour une priorité en cas d’utilisation de la vowifi?. Je ne trouve rien sur le sujet.

Re: Problème de déconnexion vowifi

melet39 — Fri, 16 Feb 2018 07:36:30 GMT

bonjour @Davidmathieu

après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,vas sur ce lien et éssaie d'avoir de l'aide par chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

cdt

Re: Problème de déconnexion vowifi

Davidmathieu — Wed, 21 Feb 2018 20:31:05 GMT

Bonjour, pas de bloquer de pub, et même en chat, on arrive pas à m’aider.
Personne n’a une idée ?

Re: Problème de déconnexion vowifi

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 07:45:25 GMT

bonjour @Davidmathieu

je viens de vérifier,la vignette s'ouvre à droite,il faut le faire depuis un pc

cdt