sujet Re: Re : joindre un web conseiller dans offres mobile Orange et options

joindre un web conseiller

gregonimo — Mon, 12 Dec 2016 17:18:51 GMT

Bonjour,

je cherche à joindre un web conseiller mais je n'y parvient pas...

merci

Re : joindre un web conseiller

johann — Mon, 12 Dec 2016 17:24:43 GMT

Hello @gregonimo

Attendre qu'un web conseiller prend contact avec toi, ne pas le faire

de toi-même, il ne te répondra pas .

Sinon tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : joindre un web conseiller

melet39 — Mon, 12 Dec 2016 17:25:40 GMT

bonsoir @gregonimo

c'est le webconseiller qui te contacte après avoir soumis ton problème sans mettre d'infos perso ici

cdt

Re : joindre un web conseiller

Yan_ — Fri, 16 Dec 2016 13:29:07 GMT

Bonjour @gregonimo

Peut-on vous aider?

Yan

Re : joindre un web conseiller

wangal — Fri, 03 Feb 2017 09:33:58 GMT

Bonjour

Je cherche à joindre un web conseiller pour récupérer mon code client de mon abonnement sosh

Merci

Alain

Re : joindre un web conseiller

melet39 — Fri, 03 Feb 2017 09:42:09 GMT

bonjour @wangal

il te faudrait poster aussi sur sosh

https://assistance.sosh.fr/

bonne journée

Re : joindre un web conseiller

johann — Fri, 03 Feb 2017 09:51:00 GMT

Salut à vous @wangal / @melet39

En complément .

Après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche , Récupération code client et valide

déroule la page et clique sur mobile .

à partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

Re : joindre un web conseiller

pupuce2010-leel — Wed, 28 Jun 2017 08:41:50 GMT

bjr je voudrais avoir ma facture quand j'appelle par téléphone on me dit que j ai une facture de 0.33 centime d'euros alors que j ais plus de 10euros d'internet je ne comprend pas

Re: Re : joindre un web conseiller

kuroko — Mon, 26 Feb 2018 11:07:15 GMT

IL N'Y A AUCUN MOYEN DE JOINDRE UN CONSEILLER ( QUI N'EST EN FAIT QU'UN LOGICIEL) C'EST UNE OMERTA TOTALE DE LA PART DE SOSH? IL EST FLUS FACILE DE CONTACTER LA MAFFIA ! SOSH NOUS PREND NOTRE POGNON MAIS AUCUN SERVICE EN ECHANGE.A FUIR §

KURIKO

Re: Re : joindre un web conseiller

johann — Mon, 26 Feb 2018 11:18:23 GMT

Un Salut / Bonjour ne cause pas mort d'homme !!!

@kuroko

Si tu as un problème avec sosh , faut posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou tape dans la barre de recherche ta demande et valide,

tu auras éventuellement accès au " chat" avec un conseiller;

https://assistance.sosh.fr/

De même évite d'écrire en majucules !!!!!.

Re: Re : joindre un web conseiller

mindstorm — Tue, 04 Feb 2020 20:51:34 GMT

Bonjour @Tous

je reprends la devise d'un Top Membre

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Blague à part

peu on m'expliquer pourquoi et sur deux sujets différant, des web conseillé me demandent des informations et ne répondent pas (Mme Z et Mme P)

Il est conseillé aux membres d'être poli et c'est tout à fait légitime.

Je crois que cela pourrait être à double sens.

Tout le monde peu comprendre que chacun à le droit aux congés et que le travail de web conseillé ne doit pas être de tout repos mais, merci de patienter, je reviens vers vous dés que j'ai une réponse...

Je n'ai malheureusement pas de réponse à votre problème...

Enfin ce genre de choses

bonne journée à tous

et pour faire comme orange "Thomas M"